メンタルヘルス・セラピー向けチャットボット市場の最新動向と2031年までの将来機会分析

InsightAce Analytic Pvt.Ltd.は、市場調査レポート"メンタルヘルスとセラピー向けチャットボットの世界市場-（技術別（機械学習とディープラーニング、自然言語処理、その他）、用途別（会話インターフェース、行動パターン認識、その他）、コンポーネント別（Saas、その他））、動向、産業競争分析、収益、2031年までの予測 "を発表しました。

InsightAce Analytic社の最新調査によると、メンタルヘルスとセラピー向けチャットボットの世界市場は 2022年に10億9000万 米ドルと評価され、2023年から2031年の予測期間中に年平均成長率5.3%で、2031年までに17億1000万米ドルに達すると予測されています。

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メンタルヘルスと治療のためのチャットボットは、メンタルヘルスの問題を抱える人々に支援、サポート、指示を提供するために設計された電子ツールである。AI、自然言語処理、およびその他の最先端技術を使用することにより、これらのチャットボットは、適切なメンタルヘルス支援を確立するために人々と通信します。世界的な健康問題のひとつに、精神疾患の頻度の増加がある。推計によると、年間10人に1人の子供と4人に1人の大人が精神的な健康不安を経験している。精神疾患は、人々の生活だけでなく、社会や経済全体にも大きな影響を及ぼしている。

さらに、精神疾患のコストが上昇していることを考えると、メンタルヘルスとセラピーのためのチャットボットのニーズは増加すると予想される。セラピーやメンタルヘルスのためのチャットボット市場は、そのアクセシビリティの高さ、コストの低さ、使い勝手の良さから拡大していくだろう。市場に出回っている多くのチャットボットは無料で利用できるため、誰でもアクセスできることが市場拡大の原動力となっている。セラピーに対するニーズは大きいため、ギャップを埋める必要がある。セラピーとメンタルヘルスのためのチャットボットは、これを助けることができる。セラピーとメンタルヘルスにおけるチャットボットの利用は、今後人気が高まるだろう。

メンタルヘルス・セラピーのためのチャットボット市場の有力企業リスト

• ワイサ・リミテッド
• ジンジャー
• Woebot Health
• マリーゴールドヘルス
• バーク・テクノロジーズ
• マインドストロングヘルス
• バイオビート
• ライラ・ヘルス
• コグノア
• ミークイリブリアム

市場ダイナミクス

ドライバー

洗練されたチャットボットを使用することで、メンタルヘルスに関連するスティグマが軽減されることがわかっている。チャットボットの利用は、音声認識、画像認識、ビデオ分析システムの浸透を含む、この分野における多数の開発により増加すると指摘されている。市場拡大の見込みが非常に多いことから、こうした開発はメンタルヘルスやセラピーへのチャットボットの利用を後押しするだろう。クリニックへの通院を伴わないことが多いメンタルヘルスサービスやセラピーの需要は、パンデミックを通じて増加した。セラピーボットは、世界的なメンタルヘルスリソースの不在によって生じたギャップを埋めるために迅速に介入しており、この開発は当面の間、市場の成長を促進すると予想される。

課題：

チャットボットは人間の言葉や感情のニュアンスを完全に把握する必要があり、コミュニケーションの行き違いや潜在的な誤解を招き、市場の成長を加速させる可能性がある。チャットボットは継続的な治療関係の維持や継続的なサポートを提供できない可能性があり、これは長期的なメンタルヘルスケアにおいて重要であり、市場の成長を抑制する。チャットボットは、特に専門家の介入を必要とする重度かつ複雑なメンタルヘルス状態に対して、包括的なメンタルヘルスサポートを提供することに限界があり、市場成長にマイナスの影響を与える。

地域別動向：

北米のメンタルヘルス・セラピーのためのチャットボット市場は、主要な市場シェアを記録すると予想される。メンタルヘルス・チャットボットのようなデジタル・ウェルネスへの取り組みは、アメリカの過重な負担がかかるメンタルヘルス・ケアシステムの穴を埋めるために確固たる地位を築いている。米国では最大3分の2の子供たちがトラウマを経験しているが、それに対応できるメンタルヘルスの専門家がいる地域はしばしば不十分である。その上、アジア太平洋地域がかなりのシェアを占めていた。アジア太平洋地域では、チャットボットが心理学者の代わりとして利用されるようになってきている。

それにもかかわらず、治療とメンタルヘルスのためのチャットボットは、その欠点にもかかわらず、かなりのリスクを提供しています。子どもやその他の脆弱な集団にもたらされるリスクを減らすための指針として、ユニセフ東アジア太平洋地域事務所は「より安全なチャットボット実施ガイド」を作成した。これらの規定は、この地域の人々がチャットボットを採用することをさらに促している。

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最近の動向

• 2023年1月、ロンドンを拠点とするデジタルヘルス事業のリンビックは、同社のメンタルヘルス評価ツールであるリンビック・アクセスがクラスIIa UKCA医療機器承認を取得したと発表した。リンビック・アクセスは、AIメンタルヘルス・チャットボットとして唯一、セキュリティ、治療効果、リスク管理でこの賞を受賞した。同認証によると、メンタルヘルス疾患の予測精度が93ccであることから、同社のe-トリアージ・チャットボットは、患者の自己紹介を促進するメンタルヘルス治療経路に安全に組み込むことができる。

• ワイサは2022年7月 、AIを搭載したデジタル治療薬の活用を通じて、メンタルヘルス・ソリューションに対する世界的なニーズの高まりに効果的に対応するため、200億ドルの資金調達に成功した。資金調達により、米国、英国、インドを含む様々な国際市場で科学的裏付けのあるデジタル治療（DTx）が利用可能になった。

メンタルヘルス・治療用チャットボット市場のセグメンテーション

技術別

• 機械学習とディープラーニング
• 自然言語処理
• その他

アプリケーション別

• 会話インターフェース
• 行動パターン認識
• その他

コンポーネント別

• SaaS
• その他

地域別

北米

• 米国
• カナダ
• メキシコ

ヨーロッパ

• ドイツ
• 英国
• フランス
• イタリア
• スペイン
• その他のヨーロッパ

アジア太平洋

• 中国
• 日本
• インド
• 韓国
• 東南アジア
• その他のアジア太平洋地域

ラテンアメリカ

• ブラジル
• アルゼンチン
• その他のラテンアメリカ

中東 - アフリカ

• GCC諸国
• 南アフリカ
• その他の中東・アフリカ

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