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拡張現実ショッピング市場の分析、動向、産業規模は2032年までに363億米ドル成長

Sep 5, 2023 3:11 PM ET

はじめに

拡張現実(AR)ショッピング市場は、小売業界の破壊的な力として台頭し、消費者の閲覧、交流、購買の方法を再構築している。拡張現実(AR)は物理的な世界とデジタルの世界を融合させ、コンピューターが生成したイメージを現実世界に重ねることで、ショッピング体験を向上させる。この技術は、没入感があり、インタラクティブで便利なショッピング体験を提供できることから、絶大な人気を博している。この記事では、拡張現実ショッピング市場、その成長要因、この変革を推進する主要企業について探る。

主な市場牽引要因

ショッピング体験の向上:AR技術により、顧客は購入前に現実の環境で商品を視覚化することができる。この没入型体験により、顧客はより多くの情報に基づいた意思決定を行うことができ、オンラインショッピングに伴う不確実性を軽減することができる。

利便性とパーソナライゼーション:ARショッピングアプリは、ユーザーの嗜好や過去のショッピング行動に基づいて商品のおすすめを調整し、パーソナライズされたショッピングの旅を演出することができる。このレベルの利便性とカスタマイズは、顧客満足度の向上につながる。

Eコマースとの統合:主要なEコマース・プラットフォームや小売業者は、AR機能をアプリに統合し、消費者が衣類、家具、化粧品などの商品をバーチャルで試すことを容易にしている。

市場の拡大:COVID-19の流行はオンラインショッピングの普及を加速させ、消費者は店舗での買い物に代わるより安全なものを求めた。拡張現実は、インタラクティブなショッピング体験を提供することでそのギャップを埋め、市場を拡大した。

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拡張現実ショッピング市場の主要プレーヤー

アマゾン:eコマースの巨人であるアマゾンは、ユーザーがアマゾンのアプリを使って自宅にバーチャルな商品を置くことができるARビュー機能でARショッピングの最前線にいる。この技術は家具やインテリアのショッピングに特に役立つ。

IKEA:スウェーデンの家具小売業者によるARアプリ「IKEA Place」は、ユーザーがIKEA製品を自宅に置いたときの様子を視覚化できる。これにより、顧客の家具やホームアクセサリーの購入決定能力が大幅に向上した。

セフォラ化粧品大手Sephoraは、AR技術をVirtual Artist機能に活用し、顧客が様々な化粧品をバーチャルで試着できるようにしている。これにより、顧客は化粧品を購入する前に様々なルックを試すことができる。

Wayfair:WayfairはショッピングアプリにARを統合し、顧客が自宅にバーチャルな家具やインテリアアイテムを置くことを可能にした。この技術は、ユーザーが自分のスペースに商品がどのようにフィットするかを視覚化するのに役立ち、購買決定への自信を高める。

ロウズホームセンターのLowe'sはLowe's Visionアプリを導入した。また、顧客の自宅の商品を視覚化する機能も提供している。

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スナップチャットSnapchatのARレンズは、ブランドがユーザーと楽しくインタラクティブに関わるためのプラットフォームとなっている。多くのファッションブランドやコスメブランドがSnapchatのARレンズを使って、ユーザーにバーチャルで商品を試着させている。

ウォルマートウォルマートはWalmart ARアプリでARショッピングに乗り出した。このアプリはインタラクティブなショッピング体験を提供し、ユーザーは商品をスキャンし、価格情報にアクセスし、パーソナライズされたおすすめ商品を受け取ることができる。

ロレアルL'OréalのARアプリModiFaceは、化粧品やヘアカラー製品のバーチャル試着体験を提供する。顧客は購入前にリアルタイムで様々なルックを試すことができる。

ZARA:ファストファッションブランドのZARAは、アプリにAR機能を導入し、顧客が店内のディスプレイをスキャンすると、最新の洋服コレクションを着用したモデルが表示されるようにした。これにより、店舗でのショッピング体験が向上する。

グーグルグーグルのARCoreプラットフォームは、開発者がショッピングアプリを含むAR体験を作成するためのツールと技術を提供している。多くのARショッピングアプリは、その機能をグーグルのAR技術に依存している。

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結論

拡張現実ショッピング市場は、より没入的で便利なショッピング体験への欲求に後押しされ、急速に進化している。Amazon、IKEA、Sephoraなどの主要プレーヤーは、顧客エンゲージメントを高め、売上を向上させるAR技術の可能性を認識している。技術が進歩し、より身近になるにつれて、ARショッピング市場はさらに拡大し、消費者がオンラインや店舗で商品を購入するためのさらに革新的でインタラクティブな方法を提供することが期待できる。小売の未来は、紛れもなく拡張現実と絡み合っており、この分野の主要プレーヤーがその進化を形作り続けるだろう。

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