ソーシャル・ビジネス・インテリジェンス市場は2032年までに年平均成長率14.30%で715億ドルに達する

ソーシャル・ビジネス・インテリジェンス市場、企業組織による採用増加で著しい成長へ

市場分析

Market Research Futureの最新レポートによると、世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場は2032年までに年平均成長率14.30%で715億ドルに達する見込みです。

主要プレイヤー

ソーシャルビジネスインテリジェンス市場レポートで紹介されている主要企業は以下の通りです、

• Acquia Inc.
• アドビ社
• Alphabet Inc.
• Emplifi Inc.
• グッドデータ
• ヒューレット・パッカード・エンタープライズ
• インターナショナル・ビジネス・マシーンズ
• イプソス・グループ S A、マリッツ・ホールディングス Inc.
• マイクロソフト株式会社
• NetBase Solutions Inc、
• オラクル
• ピアノソフトウェア
• クオルトリクス・インターナショナル
• 株式会社セールスフォース
• SAP SE
• SAS Institute Inc.
• スプラウト・ソーシャル
• ビスタ・エクイティー・パートナーズ・マネジメントLLC
  
  

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市場の範囲

市場セグメント

世界のソーシャルビジネスインテリジェンス市場は、業種、ビジネス機能、組織規模、導入形態、コンポーネントに基づいて二分される。

コンポーネント別では、ソリューションが予測期間の市場をリードする。

導入形態別では、クラウドが予測期間中に市場を支配する。

組織規模別では、大企業が予測期間中に市場をリードする。

ビジネス機能別では、金融が予測期間中に市場を牽引する。

業種別では、BFSIが予測期間中に市場を牽引する。

ドライバー

クラウドベースの技術利用の拡大による市場成長の促進

企業におけるクラウドベースの技術利用の拡大が、予測期間中の市場成長を後押しする。ビジネスインテリジェンスサービスは、クラウドベースのビッグデータ分析ツールにおいて重要な役割を果たしている。ソーシャル・メディア・プラットフォームでのクラウド・サービスの利用は、サービス・モデルの報酬や低インフラ・コストなど、計り知れない特典がある。例えば、オラクル・コーポレーション、IBMコーポレーション、マイクロソフト・コーポレーションなどの組織は、企業のワークロードの切り替えにプライベート・クラウドやパブリック・クラウドのプラットフォームを利用している。クラウドの導入により、企業はBIインフラをアウトソーシングしてBIアプリケーションを管理できるようになる。これにより、生産性の向上、運用コストの削減、導入期間の最適化が可能になる。

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ビジネスチャンス

企業組織による採用が増加し、ビジネスチャンスが拡大

様々な組織によるソーシャルビジネスインテリジェンスの採用が増加しており、予測期間中、ソーシャルビジネスインテリジェンス市場に大きなビジネスチャンスがもたらされる。中小企業は、ターゲット市場の理解、顧客サービスの向上、競争力の獲得に活用できる。一方、大企業は、顧客センチメント分析、ブランドモニタリング、キャンペーン管理にソーシャルBIを活用している。政府機関も、トレンドの追跡、意思決定プロセスの強化、世論のモニタリングを通じてソーシャルBIの恩恵を受ける。

また、COVID-19の流行によるWFHトレンドによるクラウドコンピューティングの利用増加も、市場成長にプラスの影響を与えている。

阻害要因と課題

セキュリティ侵害が市場抑制要因に

予測期間中、セキュリティ侵害、個人情報保護への懸念、有能な専門家の不足が市場抑制要因となる可能性がある。

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地域分析

北米がソーシャル・ビジネス・インテリジェンス市場を主導

北米は、技術革新に大きな優先順位を置いているため、予測期間中に市場を主導することになるだろう。同地域には大手BIソリューションベンダーが複数進出しており、BFSIや通信事業者による利用の増加、米国におけるデジタル化の進展、小規模組織における利用の増加、クラウドシステムの利用拡大などが市場成長に拍車をかけている。米国が最大の市場シェアを獲得し、カナダがそれに続いた。

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