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全米広告部門はリボルブ・グループに対し、インフルエンサーとの重要な関係を明確に開示するようソーシャルメディア投稿の修正を勧告した。

Jan 29, 2025 11:08 AM ET

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年1月29日 -BBB National Programsの全米広告部門は、定期的なモニタリングプログラムの一環として、Revolve Group, Inc.と特定のインフルエンサーとの関係について問い合わせを行いました。調査の結果、全米広告部門はRevolveに対し、インフルエンサーの投稿を修正し、Revolveとインフルエンサーとの間の重要なつながりを明確かつ顕著に開示するよう、製品ギフトプログラムにおいて推奨した。

ナショナル・アドバタイジング・ディビジョン(NAD)が問題視したのは、Revolve(@Revolve, #revolveme)をタグ付けしながらも、自身とRevolveとの重大なつながりを一切開示していない2人のインフルエンサーのインスタグラム投稿でした。

リボルブは、両インフルエンサーとは商品贈与の関係を通じて直接協力していると説明した。インフルエンサーは、Revolve製品に適用される洋服のクレジットを受け取る代わりに、Revolveを取り上げた一定数のソーシャルメディア投稿を公開し、Revolveとの関係を明確かつ目立つように公表することに同意しています。

NADの問い合わせに対し、Revolveは両インフルエンサーに連絡を取り、Revolveとの重要な関係を明確かつ目立つように開示するよう要請しました。

特定のインスタグラムの投稿は、重要な関係の開示を含むように更新されましたが、NADは、ある投稿では、インフルエンサーが"@laneige_us @revolve #giftedbyrevolve "とタグ付けし、別の投稿では、Revolve [@revolve]とハッシュタグ#giftedbyrevolveのみをタグ付けしていることを指摘しました。NADは、この情報開示(#giftedbyrevolve)が単語を並べ、消費者が理解するのを難しくしていることを発見しました。

さらに、特定のインフルエンサーの投稿には、"Wearing @revolve @loversfriendsla #sponsored "と記載されていた。NADは、ブランドへのタグ付け、特に複数のブランドがタグ付けされている場合、ブランドが投稿のスポンサーであること、またはどのブランドが投稿のスポンサーであるかが明確になっていないと判断した。

NADはRevolveに対し、インフルエンサーの投稿がブランドとインフルエンサーの重要な関係を明確にするための措置を講じることを推奨し、Revolveは明確で目立つ情報開示のためのリソースとしてFTCエンドースメントガイドを参照すべきであると指摘しました。

リボルブは、インフルエンサーの投稿の監視を強化することを約束し、連邦取引委員会(FTC)のエンドースメントとテスティモニアルガイドを遵守するよう、ブランドアンバサダーガイドラインとチェックアウト規約を修正しました。

この措置に伴い、Revolveは広告主声明の中で、"NADの決定と勧告に従う "と述べている。

BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された10以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB National Programsの全米広告部門は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。全米広告部門は、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスのための競争の場を公平にします。


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