持続可能性と衛生が求められる中、クリーニングサービス市場が活況：2032年までの展望

市場の概要衛生化が進む世界

クリーニングサービス市場は、2023年から2032年にかけて年平均成長率（CAGR）11.90%で成長し、2023年の評価額55,200百万米ドルから1,51,900百万米ドルに達すると予測される。
インフラ整備と都市化、製造業と工業部門の成長、テクノロジーの統合、グリーンエネルギーサービスの重視、地域の建設活動、フランチャイズモデルが重要な成長要因である。

健康の脅威や環境への影響にますます敏感になっている世界では、クリーニング・サービスが中心的な役割を担っている。COVID-19の大流行は、衛生プロトコルの恒久的な行動転換のきっかけとなり、より積極的で清潔志向の消費者とビジネス環境を生み出した。しかし、パンデミックへの対応にとどまらず、市場はスマートビル管理、持続可能なクリーニング製品、アウトソーシング施設サービスなどの構造的なトレンドによって形成されている。

本レポートでは、市場をタイプ別にサービス、機器、アクセサリーに分類している。このうち、消毒、エアダクト清掃、椅子張りのお手入れといった特殊清掃の需要に支えられたサービス型が引き続き市場をリードしている。しかし、ロボット掃除機から生分解性洗浄液に至るまで、機器と付属品は、業界が自動化と環境配慮を受け入れるにつれて急速に追い上げている。

サービス形態：1回限りと契約制の違い

もうひとつの決定的な違いは、サービス形態である：単発か契約かである。1回限りのサービスは住宅やイベントベースの清掃に普及しているが、持続的な成長の真の原動力は契約サービスにある。企業が信頼性と規制基準の遵守を求めているため、清掃サポート、産業用清掃、病院衛生などの長期契約が一般的になっている。

本レポートでは、特に商業施設や機関投資家の間では、契約業務が収益の大半を占めていることを強調している。このような関係は、プロバイダーにとって定期的な収入を確保するだけでなく、業務効率や従業員教育の革新にも拍車をかけている。

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エンドユーザー分析：クリーニングブームの原動力は？

エンドユーザーセグメンテーションでは、市場を牽引するさまざまな要因が明らかになった。商業施設（ショッピングモール、レストラン、小売スペースなど）が大きなシェアを占めているのは、人の往来が増え、清潔さに対する消費者の期待が高まっているためである。オフィスやコワーキングスペースも、パンデミック後に重要性が急上昇し、雇用主は職場の安全を確保するために日常的な消毒に投資している。

病院は特に重要なセグメントであり、清掃サービスは利便性ではなく必需品である。同レポートは、医療現場における厳格な衛生プロトコルが、専門的な清掃サービスを採用する原動力となっていることを強調している。

一方、住宅向け清掃サービスは、特に都心部や利便性が重視される共働き世帯で着実に増加している。オンデマンド清掃を提供するプラットフォームの台頭により、消費者は現在、商業施設と同レベルのサービスを家庭でも期待している。

製造施設、倉庫、生産工場をカバーする産業用クリーニングも、環境規制や無駄のない効率的なオペレーションの台頭に支えられて、右肩上がりで伸びている。さらに、教育機関や公共スペースといった分野も、新たな成長の道として認識されつつある。

地域別の展望：ローカルなニュアンスを持つグローバル市場

クリーニングサービス市場レポートでは、北米、ヨーロッパ、南米、アジア太平洋地域、中東、アフリカの各地域の業績を綿密に分析しています。

北米は、強力な商業インフラ、高水準の衛生管理、清掃業務のアウトソーシングの普及に牽引され、引き続き圧倒的な強さを見せている。特に米国は、洗練された契約管理、持続可能性認証、ロボット技術の統合など、成熟したクリーニング・サービスのエコシステムを示している。

ヨーロッパは、厳しい環境政策と環境に配慮したクリーニング製品への嗜好の高まりが特徴で、その後に続いている。ドイツ、フランス、英国などでは、都市の高密度化が継続的な成長を支えている。

アジア太平洋地域が高成長のフロンティアとして浮上している。急速な都市化、可処分所得の増加、中産階級の拡大により、住宅用・商業用クリーニング・サービスともに機が熟している。中国、インド、東南アジアは、サービス・プロバイダーとテクノロジーに精通した消費者をつなぐデジタル・プラットフォームにも助けられ、2桁成長を記録している。

中東とアフリカは、特にホスピタリティやヘルスケアなどの分野で緩やかな成長を示している。湾岸地域の大規模プロジェクトや観光客の増加により、専門的な清掃サービスに対する新たな需要が見込まれている。

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加工肉市場の主要企業は以下の通り。

• ABMインダストリーズ
• ISSファシリティサービス
• コンパス・グループ
• ミティ・グループ
• レントキル・イニシャル
• サービックマスター
• スタンレー・スティーマー
• ジャニキング
• バンガード・クリーニング・システムズ
• アナゴ・クリーニング・システムズ

主要トレンドとイノベーション

本レポートでは、クリーニングサービス業界を再構築するいくつかの革新的なトレンドを特定しています：

1. 環境に優しい製品 & 持続可能性：環境意識の高まりにより、生分解性で無害な清掃用品やエネルギー効率の高い機器への需要が高まっている。
2. ロボットとスマートクリーニング機器：自動化によって人件費が削減される一方、家庭用と産業用の両方で精度が向上しています。
3. デジタル予約とCRMプラットフォーム：サービス・プロバイダーは、アプリやクラウド・ソフトウェアを活用して、スケジューリング、労働力管理、顧客エンゲージメントを合理化している。
4. カスタマイズとニッチサービス：ペットに安全なクリーニングから工事後の清掃まで、サービス・プロバイダーは専門的な消費者ニーズを満たすためにニッチを開拓している。
5. フランチャイズ化：大手企業が地域企業を買収し、フランチャイズ・モデルが急速な地理的拡大を可能にするなど、業界の統合が進んでいる。

マーケットリサーチフューチャーによる 消費者と小売に関する調査レポートをご覧ください：

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マーケットリサーチフューチャーについて

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