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全米広告部門は、My Patriot Supply Survival Food Kitsの特定のクレームを支持し、その他のクレームを修正または中止するよう広告主に推奨しています。

May 23, 2023 8:01 AM ET
New NY - 2023年5月3日 - BBB National Programs の National Advertising Division (NAD) は、My Patriot Supply (MPS) が Ready Hour ブランドの下で販売する長期サバイバル食品キットおよび関連製品について行った特定の主張は支持され、特定の課題広告は誤解を招く暗示メッセージを伝えていないことを明らかにしました。しかし、NAD は MPS に対し、以下を中止または修正するよう勧告しました。
  • Survival kits contains fresh fruit
  • Kits に含まれる成分を誇張した写真
  • Long-term survival kits contains 2,000 calories per day
  • Survival kits are Made in the U.S.?A
  • サバイバルキットは家庭料理
  • 販売は期間限定
  • ウェブサイトの評価はすべての製品レビューを含む
広告主の主張に対して、保存可能なサバイバル食品事業で競合する 4Patriots LLC が異議を申し立てました。Fresh Claims NADは、MPSのFacebook広告が、「Black Bean Burger Mix」と表示された製品に新鮮なタンパク質が含まれているというメッセージを暗に伝えているかどうかを検討しました。しかし、NADは、フリーズドライの果物製品が新鮮であるというMPSの主張は虚偽であると判断し、そのような主張を中止するよう勧告した。NAD は、Vegetarian Taco Meat Substitute、Long Grain White Rice、Buttermilk Pancake Mix、Strawberry Flavored Creamy Wheat Case Pack、Maple Grove Oatmeal、 Rice Pudding、および Orange Energy Drink Mix のイメージは、実際には製品に入っていない成分が含まれていると示唆するものではないと判断した。対照的に、NADは、MPSのブラックビーンバーガーの広告が "ミックス "であることを明確かつ顕著に示していないと判断しました。したがって、NADは、消費者が画像に示されたすべての材料(すなわち、バンズと新鮮なレタス、トマト、オニオンの入ったバーガー)を受け取るというメッセージを伝えないように、MPSがBlack Bean Burgerの主張を修正することを推奨した。NADは、MPSの広告に表示されているボウルと食品の画像が、キットの実際の食品量を過大評価しているかについても検討した。NAD は、MPS の広告に表示されているボウルや食品の画像が、キットに含まれる実際の食品の量を誇張しているかどうかも検討した。したがって、NAD は、MPS に対し、2,000 カロリーという主張のすべての例について、明確で目立つ開示を追加するよう勧告した。NAD は、サバイバルキットの一部が外国産の原材料で作られているという事実は、消費者にとって重要であり、開示されなければならないと結論づけた。したがって、NADは、外国産原料を含むすべての製品について、原料の一部が輸入品であることを明確かつ目立つように開示するようMPSに勧告した。家庭料理」の食事に関するクレームについて、NADは、消費者は、製品が実際の家庭料理のように心を込めて調理されたというメッセージを合理的に受け取ることができると判断した。本製品は工場で製造されているため、NADは、MPSが「家庭料理」の主張を中止することを推奨した。 NADは、MPSが「フラッシュセール!」、「期間限定、特別セール」、「これらのお得な情報はすぐに終了します。MPSが自社のウェブサイトで5つ星のレビューの割合を高くし、Amazonやその他の第三者のウェブサイトでは低い評価を受けるように操作したかどうかについては当事者間で争いがありましたが、NADは、MPSが自社のウェブサイトで製品レビューを掲載する場合、下品または不快な言葉を含むレビューを防止するポリシーに従って、すべてのレビューを掲載することを推奨しました。最後に、MPSは訴訟手続き中に、1年および6ヶ月の非常食キット、フリーズドライの果物および野菜キット、オレンジエネルギードリンクミックス、およびその他の食品関連のクレームに関する特定のクレームを永久的に中止することに自主的に合意しました。その広告主声明で、MPSは「NADが中止を勧告したいくつかのクレームの正確性を支持するが、MPSは自主規制プロセスの強力な支持者であり、NADの勧告に従う」と述べています。すべてのBBBナショナルプログラムのケース決定サマリーはcase decision libraryで見ることができます。NAD、NARB、CARUの判決全文は、オンラインアーカイブをご購読ください。BBBナショナルプログラムについて: 非営利組織であるBBBナショナルプログラムは、米国の独立した業界自主規制の拠点で、現在世界的に認知されている10以上のプログラムを運営しており、50年以上にわたりビジネスに対する顧客の信頼向上に貢献しています。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、既存および新規の業界問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供するものです。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、および新興分野などの分野で、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することによって、その活動を進化させ、その影響力を拡大し続けています。詳しくは、bbbprograms.orgをご覧ください。BBB National ProgramsのNational Advertising Division (NAD)は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆる媒体の全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性について一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供しビジネスの競争の場を公平にします。

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