全米広告審査委員会、T-Mobileホームインターネットの「速い」「高速」「信頼できる」主張の修正を推奨

T-HINTは、T-Mobileが携帯電話サービスを提供しているのと同じ無線ネットワークを通じて家庭用インターネットアクセスを提供します。

T-Mobile はNADの勧告に対し（Case No.7140）において、「速い」「高速」の主張を中止または修正し、T-HINTの「信頼できる」の主張を中止するよう勧告されました。この広告については、Comcast Cable Communications Management, LLCが異議を唱えていた。

NARB panelは、T-MobileがFCCが要求する製品開示のためにデータを使用し、T-HINTは少なくとも25メガビット／秒のダウンロード速度、少なくとも3Mbpsのアップロード速度を受け取る顧客にのみ販売されているとT-Mobile事業幹部が証明したことから、「速い」「速い」主張を表現するに合理性があると判断した。 しかし、NARBパネルは、「高速」または「速い」という表現は、消費者が有線ブロードバンド・サービスのような速度性能を経験することを暗示するものであり、有線インターネットの速度性能とは異なり、モバイルホームインターネット技術がネットワーク性能にかなりの高速速度変動を導入することから、このメッセージは支持されないと判断した。

さらに、NARBパネルは、T-Mobileの「信頼できる」という主張は、有線ホームインターネットサービスと同様のサービスの信頼性を意味し、そのためにはT-Mobileが提供するよりも強固なサポートが必要だと判断した。

そこで、NARBパネルはT-Mobileを次のように勧告した。

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