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全米広告部門はRxSugar®が処方箋グレードを示唆するものではないと判断、Nutrishus Brands社にその他の特定のクレームの中止または修正を推奨

Nov 15, 2023 9:00 AM ET

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年11月15日 -BBB全米プログラムの全米広告部門(NAD)は、「RxSugar®」というブランド名は製品が処方箋グレードであることを示唆するものではないと結論づけたが、NADはNutrishus Brands, Inc.に対して特定のRxSugar®の主張を修正または中止するよう勧告した:

  • RxSugar®の名称を修飾して、RxSugarが砂糖である、あるいは砂糖を含むというメッセージを伝えることを避けること;
  • RxSugar®の名称を修飾し、RxSugar®が砂糖である、または砂糖を含むというメッセージを伝えないようにする。
  • RxSugar®が「本物の砂糖」であるという主張を廃止すること。RxSugar®は「本物の砂糖であり、従来の砂糖と同じです。RxSugar®は「特定の分子が1つ欠落しているため、身体は砂糖として認識しない」、あるいはRxSugar®と砂糖の化学的差異を正確に示すように修正する。

 

問題となっている主張は、砂糖業界の利益を代表し、人間の健康における砂糖の役割に関する科学的研究と消費者教育を支援する業界団体であるSugar Association, Inc.から異議を申し立てられたものである。

NutrishusのRxSugar®ブランドは、スクロース(テーブルシュガー)とは化学的に異なる「希少」糖であるアルロースを原料としており、人体内での代謝のされ方など、多くの点でスクロースとは異なります。

製品名

NADは、「Rx」の使用は、RxSugar®製品が処方箋または処方箋グレードの製品であるという明示的なメッセージも、RxSugar®製品が通常の砂糖よりも健康的であるという主張された暗示的なメッセージも伝えていないと結論づけた。

しかし、NADは、RxSugar®という名称は、RxSugar®製品には砂糖(スクロース)が含まれているという誤解を招くメッセージを明示的に伝えており、また、同一性の表明を含む表示要素は、この製品が、消費者が一般的に理解する砂糖の代替品であるアルロースシュガーであることを明確にしていないと判断した。したがって、NADは、RxSugar®が砂糖である、あるいは砂糖を含むというメッセージを伝えることを避けるために、名称を修飾することを含め、RxSugar®の名称を修正することを推奨した。

認証糖

NADは、NutrishusのQVCコマーシャルで表現されている「植物由来の認証糖」という表現は、この表現が何を意味するのか、何が認証されているのかが明確でないため、誤解を招くと結論づけた。従って、NADは、認証がRxSugar®製品の植物由来の属性に関連することを明確にするよう、このクレームを修正することを推奨した。

従来の砂糖と同じ

NADは、アルロースが「1つの部分を除けば、従来の砂糖と同じである」という記述は、問題となっている化学的性質を単純化しすぎており、消費者が一般的に理解しているアルロースと砂糖の違いについて誤解を招くメッセージを伝えていると判断した。従って、NADは、RxSugar®が「......一部分を除いては、従来の砂糖と同じである」という主張を中止するようNutrishusに勧告した。ある特定の分子が欠落しているため、身体はそれを砂糖と認識しない」、またはRxSugar®と砂糖の化学的な違いを正確に示すように修正する。

ニュートリシャス社は広告主声明で、「NADの決定を遵守する」とし、「RxSugar®が一般に『砂糖』(スクロース)として知られているものではないことを誤解されないよう、ラベルや広告に追加情報を記載することを喜ばしく思う」と述べた。Nutrishus社はさらに、「製品が砂糖と異なることをさらに強調するいかなる方向性も支持する」と述べている。

BBBナショナル・プログラムの全判決の要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB全米プログラムの全米広告部門(NAD)は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。NADはあらゆるメディアの全米広告を審査し、その決定は広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にします。

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