全米広告部門はロイヤルオーク社に対し、スーパーサイズ・ブリケットの特定のクレームの修正または中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2023年11月30日 -キングスフォード・プロダクツ・カンパニーが提起した異議申し立てで、BBB全米プログラムの全米広告部門（NAD）はロイヤルオーク・エンタープライズ社（Royal Oak Enterprises, LLC：

• ロイヤルオーク・スーパーサイズ練炭がキングスフォード・オリジナル練炭より50%大きいという主張を中止すること。
• Royal Oak Super Size ブリケットはサイズが大きいために競合するブリケットよりも高温で長時間燃焼するため、「最高のグリル体験」を提供するというメッセージを伝えないように広告を修正すること。
• より大きなブリケットはより優れたブリケットである」という主張を中止するか、ロイヤルオークが立証できる消費者にとって意味のあるメリットに限定するよう広告を修正すること。

50%大きいという主張

50%大きいという主張の比較対象が明記されていないRoyal Oakの広告について、NADは、Kingsford Originalのブリケットがチャコール・ブリケット市場で大きなシェアを占めていることから、消費者はKingsfordとの比較であると合理的に理解する可能性があると判断した。したがって、NADは50%大きいという主張がKingsfordのオリジナル・ブリケットに関して正確かどうかを評価した。

NADは、「50％大きい」という主張を裏付けるRoyal Oakの試験は、代表的で統計的に有意かつ信頼できる裏付けを提供していないと判断し、この主張を中止するよう勧告した。

NADは、Royal Oak社がスーパーサイズの練炭の大きさを宣伝したり、スーパーサイズの練炭がKingsford社などの競合ブランドよりも大きいことを宣伝したりすることは自由であるが、大きさを比較する主張は大きさの違いの妥当性を誇張してはならないと指摘した。

"最高のグリル体験"

NADは、異議申立広告の「最高のグリル体験」は測定可能な製品属性、すなわち、スーパーサイズの練炭が素早く点火し、高熱と長い燃焼時間を提供する能力と関連していると判断した。NADは、この主張が比較の文脈の中で測定可能な性能に関連していることから、それは誇大広告ではなく、ロイヤルオークはその主張の裏付けを持たなければならないと結論づけた。

サイズ以外の変数が各ブリケットの性能に影響する可能性があることから、NADは、Royal Oak社の比較性能の主張は、製品のサイズの違いを参照するだけでは裏付けられないと判断した。むしろ、この主張は、ブリケットが競合するブリケットよりも高温かつ長時間燃焼することを実証する適切に実施された試験によって裏付けられるべきである。

Royal Oakはそのような裏付けを提供していないため、NADはRoyal Oak Super Sizeブリケットはサイズが大きいために競合ブリケットよりも高温で長時間燃焼するため、「最高のグリル体験」を提供するというメッセージを伝えないように広告を修正するよう勧告した。

「より大きなブリケットはより優れたブリケットである」（A Bigger Briquet is a Better Briquet

NADは、消費者は「大きい方が良い」という主張を、単にブリケットサイズが大きい方が価値があるというだけでなく、グリルの全体的な性能に関して、ブリケットサイズが大きい方が何らかの認識可能な方法または測定可能な方法で比較的に優れているという意味で合理的に理解する可能性があると判断した。ロイヤルオークは、一部の広告において、「大きい方が良い」という主張を燃焼時間や燃焼速度と具体的に結びつけており、その結果、ブリケットサイズが大きいほど、燃焼時間が長く、着火が速いという点で優れた性能を発揮するというメッセージを合理的に伝えている。

Royal Oak社は、ブリケットサイズが大きい方が小さいブリケットよりも全体的な性能の優位性があること、あるいは燃焼や燃焼に優れていることを示す十分な証拠を提示しなかった。従って、NADはRoyal Oak社に対し、ブリケットが大きい方がより良いブリケットであるという主張を中止するか、Royal Oak社が立証できる消費者にとって意味のある利点に限定するよう広告を修正するよう勧告した。

手続期間中、Royal Oak社は他のいくつかの異議申し立てを恒久的に中止した。従って、NADはこれらのクレームの是非については審査しなかった。

Royal Oakは広告主声明において、"本最終決定で扱われたクレームに関するNADの勧告に従う "と述べている。

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