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全米広告部門がForceFlex MaxStrengthゴミ袋の「25%耐久性向上」謳い文句の修正開示を勧告、グラッド・プロダクツは控訴へ

Apr 4, 2024 9:00 AM ET

ニューヨーク州ニューヨーク-2024年4月4日-レイノルズ・コンシューマー・プロダクツ社(Reynolds Consumer Products LLC)が提起したファスト・トラックSWIFTの異議申し立てにおいて、BBBナショナル・プログラムの全米広告部門は、グラッド・プロダクツ社(The Glad Products Company)に対し、グラッド・フォースフレックス・マックスストレングス・バッグの「25%耐久性が向上した」という主張を修正し、比較対象がグラッド独自の13ガロン・フォースフレックス・バッグであることを示す明確かつ目立つ開示を含めるよう勧告した。

Fast-Track SWIFTは、全米広告部門(NAD)に持ち込まれた単発の広告案件のために設計された迅速なプロセスである。

争点となった「25%耐久性が向上した」という主張は、グラッドのウェブサイト、パッケージ、インターネット検索結果などに様々な形で表示されていた。レイノルズ社は、グラッド社の「25%耐久性が向上した」という主張は、比較の根拠が適切に開示されていないため誤解を招くと主張した。

NADは、Glad社の「25%耐久性が向上」という主張に関連する開示は、明確で目立たないと判断した。従って、NADはグラッド社に対し、比較対象がグラッド社の13ガロン用フォースフレックスバッグであることを示す明確で目立つ開示を含むよう、クレームを修正するよう勧告した。

手続き中、Glad社は "Glad ForceFlex MaxStrength trash bags are 25% more durable and less uses plastic than the competition "というクレームを自主的に中止または修正することに同意した。従って、NADはその主張の是非を審査せず、コンプライアンス上、NADがその主張を中止または修正するよう勧告したものとして取り扱う。

Glad社は広告主声明の中で、「Glad ForceFlex MaxStrengthの検索広告とウェブサイトに関するNADの勧告を遵守することに同意する」と述べているが、「NADの所見と勧告に同意できない」ため、製品パッケージに関するNADの決定部分については上訴するとしている。

NADの決定に対する上訴は、BBBナショナル・プログラムの上訴レベルの広告真実性審査機関であるBBBナショナル・プログラム広告審査委員会(NARB)に行われる。

すべてのBBBナショナル・プログラムの事例決定の要約は、事例決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB National Programsの全米広告部門は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。全米広告部門は、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定により広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスの競争条件を公平にしています。

 

連絡先
ジェニー・ローゼンバーグ
メディア担当
BBB国内プログラム
[email protected]