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全米広告部門は、Bullfrog社に対し、同社のBullfrogスパに関する特定の比較優位性の主張を修正または中止するよう勧告した。

Jan 29, 2025 10:25 AM ET

ニューヨーク - 2025年1月29日 - 競合会社であるJacuzzi Groupから提訴された異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Bullfrog Internationalに対し、同社のBullfrogスパが「従来の」ホットタブと比較して、パーソナライズ、パワー、エネルギー効率、耐久性を宣伝する特定の主張を中止するよう勧告しました。

Jacuzziは、Bullfrogのウェブサイト、YouTube、セールスシート、第三者販売店を通しての宣伝文句に異議を唱えました。Bullfrogのスパには、特許取得済みの交換可能な「ジェットパック」システムがあり、シートごとにジェット設定を変更することができる。

パーソナライゼーションの主張

Jacuzziは、Bullfrogのスパが "従来の "ホットタブに比べてよりパーソナライズされた体験を提供すると主張し、"最も微妙な快適ささえも向上させる、これほど多くのパーソナライズオプションを特徴とするスパブランドは他にはない "と反論しています。

ナショナル・アドバタイジング・ディビジョン(NAD)は、Bullfrogのスパは競合他社と差別化する「パーソナライゼーション」機能を提供しているかもしれないが、Bullfrogが競合他社よりも多くのパーソナライゼーションオプションを提供しているとか、競合他社のスパにはパーソナライゼーションオプションがないというメッセージを伝える、異議申し立てを支持する証拠はないと判断した。

そのため、NADは、Bullfrogが従来のホットタブと比較して、よりパーソナライズされた体験を提供するという主張を中止するか、裏付けのない比較をすることなく、Bullfrogのジェットパックシステムの利点を宣伝するように修正することを推奨しました。

パワーに関する主張

Jacuzziは、Bullfrogのスパが従来のホットタブよりも強力であるという主張にも異議を申し立てた。NADは、Bullfrogのスパは、配管が少ない、または配管が効率的であるため、従来のホットタブよりも強力であるという優位性を示すものであると判断した。

Bullfrogのスパと競合他社の相対的なパワーを示す信頼できる証拠がなかったため、NADはBullfrogに、Bullfrogのスパが従来のホットタブよりパワフルであることを伝える主張を中止するか、裏付けのない比較をすることなくBullfrogのスパデザインの利点を宣伝するように修正することを推奨しました。

エネルギー効率の主張

さらに、Jacuzziは、Bullfrogのスパが従来のホットタブよりもエネルギー効率が高いという主張に異議を唱えた。NADは、Bullfrogの比較優位の省エネの主張は裏付けがないと判断した。そのためNADは、Bullfrogがそのような主張を中止するか、裏付けのない比較をすることなくBullfrogのデザイン特徴をアピールするように修正することを推奨しました。

耐久性の主張

最後に、Jacuzziは、Bullfrogs Spasのベースとフレームは、従来のホットタブと比較して耐久性があり、ホットタブの寿命が長いと主張した。NADは、BullfrogがABSプラスチックで作られた "Endurabase "構造のスパは、木や金属フレームで作られた競合他社のスパよりも寿命が長いという比較優位のメッセージを伝えていると判断した。

NADは、問題とされている耐久性の主張を裏付ける証拠はないと判断し、Bullfrogに対して、根拠のない比較をすることなく、またBullfrogのスパは決して劣化しないというメッセージを伝えることなく、BullfrogのABSフレームの利点を宣伝するように、主張を中止するか修正することを推奨しました。

Bullfrogは、広告主の声明文の中で、「NADの決定の一部には謹んで同意せず、一般的な製品の利点の主張の真実性を支持する」としながらも、このケースで下された決定に従うと述べています。

BBB National Programsの全判決の要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナルプログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在、世界的に認知された12以上のプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業にとってより公平な競争の場を作り、消費者にとってより良い経験を提供します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告部門についてBBB National Programsの全米広告部門は、独立した自主規制と紛争解決サービスを提供し、全米の広告の真実性を指導しています。全米広告部門は、あらゆるメディアにおける全米の広告を審査し、その決定により広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を設定し、消費者に有意義な保護を提供し、ビジネスのための競争の場を公平にしています。

連絡先
ジェニー・ローゼンバーグ
メディア・リレーションズ
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