全米広告部門がラスカルズ社におむつの吸収力とその他の特定のクレームの中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年4月14日- Procter & Gamble Company (P&G)が提起した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Rascals International Limitedに対し、同社のRascalsブランドの紙おむつに関する以下の主張を中止するよう勧告した：

• "ハイドロロック^コアTMはその重量の25倍まで保持する "と "その重量の15倍を吸収する"
• "親はラスカルの方が幸せ"

全米広告部門（NAD）はまた、ラスカルズ製品が受けた5つ星レビューの総数を売り物にする主張を修正または中止するよう、ラスカルズ社に勧告した。

ハイドロロック・^コアTMの主張

NADは、"Hydrolock^CoreTMholds up to 25 x its weight "及び "Abs absorbs 15 x its weight "というクレームは、性能に関するクレームであり、合理的な消費者は、たとえおむつが体重の15倍やコアの25倍の重さを保持することがほとんどないとしても、実際の生活においてラスカルズのおむつに期待できる吸収性能に関するメッセージを伝えていると理解すると判断した。

NADは、これらの主張は信頼できる吸収試験によって裏付けられていないと結論づけ、販売中止を勧告した。

"ラスカル製品の21万件の5つ星レビュー*"

*"世界中のウェブサイトにおけるラスカルズのおむつ、トレーニングパンツ、おしりふきのすべてのレビューに基づく。

NADは、手続き中に修正されたRascalsの5つ星レビューの主張は、ブランド全体の満足のメッセージを伝えており、開示がインセンティブ付きレビューとオーガニックレビューの両方に基づいていることを明確に示しているため、この主張はさらなる開示を必要としないと判断した。

しかし、Rascals社は「210,000」という数字を裏付ける証拠も、レビュー収集プロセスや二重カウントを避けるための管理体制に関する証拠も提出しなかった。従って、NADは「21万件のラスカルズ製品の5つ星レビュー」という主張は裏付けがないと判断し、その主張を中止するか、ラスカルズの5つ星レビューの健全で信頼できるカウント結果を反映するよう修正することを推奨した。

NADはまた、その開示が明確で目立たないと判断し、今後ラスカルズが5つ星レビューの主張を修正することを選択する限り、付随する開示は、主張と同じページで、主張のすぐ近くに、明確かつ目立つように表示されなければならないと勧告した。

"親はRascalsでより幸せになる"

親はRascalsの方が幸せである」という主張について、NADは、Rascalsが「happier」という相対的な言葉を使用することは、単に消費者がRascalsのおむつで「幸せ」であるだけでなく、他のブランドのおむつと比較してより幸せであることを合理的に伝えるものであると判断した。この比較主張を裏付ける消費者調査やその他の嗜好性の証拠がないため、NADはこの主張は支持されないと結論づけ、中止を勧告した。

訴訟手続き中、Rascalsは、おむつの吸収力と漏れ防止性能に関する特定の主張、およびおむつが「小児科医推奨」であり「アレルギーテスト済み」であるという主張を恒久的に中止することに同意した。従って、NADはこれらの主張を審査せず、コンプライアンス上、NADが中止を勧告したものとして取り扱う。

Rascals社は広告主声明の中で、「NADの結論には謹んで同意しない」としながらも、NADの勧告に従うと述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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