全米広告部門がVrbo社に特定のホスト・フリー・クレームの修正または中止を勧告、1つのホスト・フリー・クレームには裏付けがあると判断

ニューヨーク - 2025年4月29日- 競合であるAirbnb, Inc.が提出したFast-Track SWIFTチャレンジにおいて、BBB National ProgramsのNational Advertising Divisionは、ビルボードに掲載されたVrboの「ホストフリー」の1つの主張は支持されたが、Airbnbの物件には滞在中ゲストと同居するホストが常に存在するという裏付けのないメッセージが伝わらないよう、その他の明示的および黙示的な主張を中止または修正するよう勧告した。

ファスト・トラックSWIFTとは、全米広告部門（NAD）が単一論点の広告案件を審査するための迅速なプロセスである。

AirbnbとVrboは短期賃貸市場において競合関係にある。Airbnbは、ホストが滞在中に立ち会うことも、立ち会わないこともできる共有スペースを含むオプションを旅行者に提供している。Vrboのホストは、滞在中にバケーションレンタルの家を旅行者と共有することはない。

Airbnbは、ニック・セイバンを起用したコマーシャルと2つのビルボード広告で行われた特定の「ホストフリー」の主張に異議を唱えた。

NADは、「他のバケーションレンタルがホストと縄張りを共有させるのであれば、独り占めできるバケーションレンタルを試してみてください」という文言で終わるNick SabanのCMは、AirbnbのようなVrboの競合他社が常にホストとの同居を要求しているというメッセージを伝えていると判断した。

Airbnbは「ホストフリー」のレンタルオプションを提供しているため、NADはこのメッセージは裏付けがないと結論づけ、Vrboに対し、Airbnbのような競合他社は常にゲストと同居するホストがいるというメッセージを伝えないよう、問題の「ホストフリー」の主張を中止するか、修正するよう勧告した。

NADはさらに、「ホストのいないAirbnbを何と呼ぶか？- Vrbo "は、Airbnbが滞在中に旅行者と同居するホストを常に抱えているというメッセージを伝えていないと判断した。

ホストがいない」広告塔の主張について、NADは、Vrboがゲストとホストが同居しない賃貸オプションのみを提供していることを正確に伝えており、この主張は支持されると判断した。

Vrboは広告主声明で、「NADの勧告に従う」とし、「この件に関する全米広告部門の迅速な審査に感謝する」と述べた。

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