全米広告部門はケンダミル乳児用ミルクの特定のクレームが支持されると判断、その他のクレームは修正または販売中止を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年8月20日- 競合会社であるNurture, LLCが提訴した異議申し立てにおいて、BBB National Programsの全米広告部門は、Kendal Nutricare Limitedが同社の乳児用ミルク「Kendamil」の特定の主張について合理的な根拠を提供していると判断したが、全米広告部門（NAD）が記録による裏付けがないと判断した他の主張については、Kendalに修正または中止するよう勧告した。

「ナチュラル」と「クリーン」の主張

Nurture社は、Kendal社のウェブサイトや製品パッケージの言葉や画像は、Kendamil社の製品が「すべて天然」という裏付けのないメッセージを伝えていると主張した。NADは、これらの言葉や画像が登場する文脈において、Kendal社はその乳児用粉ミルクについて無条件に「すべて天然」と主張しているわけではないと判断した。

NADは、Kendal社が「Wholesome by Nature」や「Natural Goodness」など、争点となった「天然」の主張について合理的な根拠を立証したと判断した。牧草飼育牛のクリーミーな全乳&乳糖」は、特定の自然で最小限の加工しかされていない原材料と結びついているためである。

「クリーン」クレーム

Nurture社はまた、Kendamil社のウェブサイトに掲載されている2つの「クリーン」な主張にも異議を唱えた。Kendamil社は "クリーン "な主張の裏付けを示さなかったため、NADは異議申し立てのあったクリーンな主張を中止するか修正するよう勧告した。

添加物の主張

NADは、「パーム油、コーンシロップ、大豆、魚油、その他の安価な添加物は使用していません」という主張は、文脈上、他の製品に含まれる成分と比較し、それらを「安価」で問題のあるものとしていると判断した。しかし、これらの原材料が乳児用粉ミルクに含まれる場合、安価で問題のある添加物であることを示す証拠はなかった。

したがって、NADはケンダル社に対し、添加物に関する主張を中止または修正するよう勧告した。

より栄養価が高いという主張

自社のオーガニック粉ミルクが競合他社製品よりも栄養価が高いという主張を裏付けるために、ケンダミルはいくつかの調査研究に依拠したが、NADは、これらの調査研究は有益ではあるものの、ケンダミル製品や競合他社製品を評価していないため、より栄養価が高いという主張にはそぐわないと判断した。

その結果、NADはKendal社に対し、争点となった比較優位性の主張を中止または修正するよう勧告した。

全乳およびMFGMの主張

NADは、争点となったMFGMの主張が合理的に伝えるメッセージの一つは、ケンダミル製品は母乳に類似した全乳脂肪で作られているため天然のMFGMを含んでおり、その母乳にも有益な天然由来のMFGMが含まれているということであると判断した。

NADは、ケンダルの2021 Nutrientsの研究はケンダミルの粉ミルクを調査していないため、異議を申し立てられたMFGMの主張にはそぐわないと判断した。しかし、この研究は、乳脂肪がMFGMを含むこと、およびMFGMが乳児の認知発達をサポートすることを示した。従って、NADは、ケンダミル・フォーミュラには全乳脂肪が含まれているため、ケンダル社は争点となったMFGMの主張について合理的な根拠を立証したと判断した。

抗炎症の主張

NADは、Kendamil Goat乳幼児用ミルクが抗炎症効果をもたらすのに十分な量のプレバイオティックGOSを含むという、異議を申し立てられたソーシャルメディアへの投稿によって合理的に伝達されるメッセージの一つであると判断した。

しかし、NADは、Kendal社がこの主張を裏付ける、有能で信頼できる科学的証拠を提供していないと結論づけた。そのためNADは、KendamilのGoat乳児用粉ミルクに「抗炎症性」のプレバイオティックGOSが含まれていること、または炎症からの保護に役立つことを伝えないよう、Kendalに広告の中止または修正を勧告した。

消費者レビュー

NADは、FTCの規則で禁止されているように、Kendamil製品のウェブサイトに掲載されているレビューが虚偽または偽造であるという証拠や、レビューが個々のレビュアーの経験を誤って伝えているという証拠はないと判断しました。さらに、NADは、ケンダルと開示を必要とする消費者レビューの著者との間に重要なつながりがあることを示す証拠はないと判断した。

「FDA承認」の主張

NADは、ケンダミルの処方がFDAによって承認されている、あるいは正式に承認されているという誤解を招くメッセージを伝えることを避けるため、製品パッケージにおける「FDA承認済み」の表示を中止するようケンダルに勧告した。

Kendal社は広告主声明の中で、「NADの勧告に従うことに同意する」とし、「NADの徹底的なレビューに感謝する」と述べている。

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