全米広告部門、年間経常収入の主張を明確にするガイドラインを推奨

ニューヨーク州ニューヨーク-2025年9月24日-BBBナショナルプログラムの全米広告部門は、「1億4千万ドル近いARR（年間経常収益）」を有するというGuideline, Inc.の主張は、珍しくない計算方法を反映していると結論づけた一方、NAD（全米広告部門）はGuideline社に対し、ARR（年間経常収益）の計算に使用した方法を示す明確かつ目立つ開示を含めるよう主張を修正するよう勧告した。

挑戦者であるHuman Interest Inc.とGuideline社は、それぞれ中小企業に401(k)プログラムを提供している。Human Interest社は、NADに持ち込まれた単発の広告案件のために設計された迅速な異議申立プロセスであるFast-Track SWIFTの下で異議申立を行った。

挑戦的な主張は、Guidelineの2024年のYear in Review（YIR）の強調表示された枠に「～$140M ARR」と表示され、その後に収益の伸びを説明する文章と、「GuidelineはARRを以下の式で計算する」と説明する脚注が続いた：ARR＝12月のサブスクリプション収入とAUM収入の合計×12件の新規予約バックログ"。

NADは、ガイドラインのARR計算が、一般的に受け入れられていない慣行を反映しているため、誤解を招くかどうかを検討した。記録上、NADは広告目的でのARRの権威ある定義を発見せず、ガイドラインがARRの一般的でない計算方法を使用していることは証明されておらず、異議を申し立てられた広告の文脈でARRとみなすことはできないと結論づけた。

しかし、NADはまた、ARRという用語がガイドラインでどのように使用されているかを明確に説明する理由として、ARRの曖昧さの可能性と権威ある定義の欠如を認識した。そのため、NADはガイドラインに対し、「約1億4,000万ドルのARR」という主張を修正し、ARRの算出に使用した方法を示す明確かつ目立つ開示を含めるよう勧告した。

Guideline社は広告主声明の中で、"NADの決定に従う "と述べている。

すべてのBBBナショナルプログラムのケース決定概要は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。NAD/NARBの手続きにより、本リリースを宣伝目的で使用することはできません。

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