全米広告審査委員会、AT&Tに「誰もがiPhone 16 Proを手に入れる方法を学ぼう」という主張を修正するよう勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年11月6日- BBB National Programsの上訴広告機関であるNational Advertising Review Board (NARB)のパネルは、AT&T Services, Inc.に対し、iPhone端末提供の資格に関する虚偽のメッセージを伝えないよう広告を修正するよう勧告した。

全米広告部門(NAD)は、ベライゾン・コミュニケーションズ社（Verizon Communications Inc.

この訴訟においてNADは、「誰もがiPhone 16 Proを手に入れる方法を学ぼう」というクレームについて、合理的な消費者は「誰もが」という用語に制限があることを理解しているが、「誰もが」をAT&Tの契約者となるすべての人が対象であると解釈する人もおり、iPhoneを手に入れるのはすべての人ではなく、特定のプランに加入している人だけであることに驚く可能性があると判断した。

従って、NADはAT&T社に対し、誰もがこのオファーの対象となるというメッセージを伝えないように広告を修正するか、誰もがこのオファーの対象となり得るが、特定のプランに加入しなければならないことを明確かつ目立つように開示するよう勧告した。

NARBパネルは、異議申し立てのあった広告は、その表面上、誰もが無料で携帯電話を「手に入れることができる」という虚偽のメッセージを伝えており、携帯電話無料提供の重大な制限を明確かつ目立つように開示することによってメッセージを明確にしていないというNADの結論に同意した。

同パネルは、AT&Tに対し、AT&Tの無料携帯電話提供の対象者は全員であるというメッセージを伝えないように広告を修正するか、バリュープランの加入者は対象外であることを明確かつ目立つように開示するか、その他の方法で対象プランの範囲を明確にするよう勧告した。

AT&Tは広告主声明で、「NARBの決定に従う」と述べた。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの決定全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。NAD/NARBの手続きにより、本リリースを広告または宣伝目的で使用することはできません。

BBBナショナル・プログラムについて非営利団体であるBBB National Programsは、米国の独立した業界自主規制の本拠地であり、現在20以上の世界的に認知されたプログラムを運営し、50年以上にわたってビジネスに対する消費者の信頼向上を支援している。これらのプログラムは、第三者による説明責任と紛争解決サービスを提供し、業界の既存および新たな問題に対処し、企業の公正な競争と消費者のより良い体験を促進します。BBB National Programsは、広告、児童・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、新興分野などにおいて、ビジネスガイダンスを提供し、ベストプラクティスを育成することで、その活動を進化させ、影響力を拡大し続けています。詳しくはbbbprograms.orgをご覧ください。

全米広告審査会（NARB）について：National Advertising Review Board (NARB) は、BBB National Programsの広告自主規制プログラムの上訴機関です。NARBの審査委員は、全米の広告業界、広告代理店、および学識経験者や元公共部門のメンバーなど、85名の著名なボランティア専門家で構成されています。NARBは、NAD、CARU、DSSRCの案件において、信頼とコンプライアンスを生み出すための独立した業界ピアレビューのレイヤーとして機能しています。