プライバシー監視団体が、コンプライアンス審査においてSCIがデジタル広告のプライバシーに関するベストプラクティスを遵守していることを確認した

バージニア州マクリーン – 2026年4月22日 –BBBナショナル・プログラムズのデジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）は、サービス・コーポレーション・インターナショナル（SCI）と協力し、同社のウェブサイトがデジタル広告アライアンス（DAA）の興味関心に基づく広告（IBA）に関する自主規制原則に準拠するよう、消費者向け通知の運用を更新しました。

DAAPは、過去にDAAPから照会を受けた企業に対する定期的なモニタリングの一環として、米国を拠点とする葬儀サービス企業であるSCIを審査しました。これは、2022年に終了した以前の調査のフォローアップとして行われたものです。その最初の調査を受けて、SCIは、各ブランドに関連するSCIウェブサイト上の通知リンクを強化して更新し、また、データがIBAにどのように利用されるか、および希望する場合のオプトアウト方法について、消費者により適切に案内できるよう、企業のプライバシーポリシーを更新しました。

今回の審査の範囲には、SCIのコーポレートウェブサイトおよび関連サイト（Dignity Memorial、Neptune Society、Neptune Memorial Reef、Rose Hills、National Cremation、Trident Society、Making Everlasting Memories (MEM)、LHT Consulting Group、Cremation Society of Virginiaを含む）も含まれていた。

コンプライアンス審査の過程で、DAAPは、IBAに関与していることが知られている第三者企業によるデータ収集を確認しました。 SCI のウェブサイトの一部では DAA AdChoices アイコンの表示が継続されていましたが、DAAP は、SCI の現在の実装が OBA 原則の「透明性の原則」の要件を一貫して満たしていないことを示すいくつかの問題を特定しました。その例としては、詳細通知へのリンク（すなわち、IBA の実施方法の説明およびオプトアウトの仕組みへ消費者を直接誘導するリンク）の欠如などが挙げられます。

SCIはDAAPと協力し、自社のウェブサイトをDAA原則に準拠させるよう措置を講じました。  

• SCIのウェブサイトにおける詳細通知リンクは、SCIのプライバシーポリシーの「分析および広告技術」セクションへユーザーを誘導するように更新されました。 このセクションには、DAA の強化された通知の要素がすべて含まれています。具体的には、SCI のデジタル資産で使用されるウェブ追跡技術の説明を含むサードパーティの IBA 慣行の説明、および業界が開発した IBA オプトアウトツールへのリンクと説明であり、これにより、消費者は希望すれば簡単に IBA をオプトアウトできるようになっています。
• SCIは、自社ブランドのウェブサイトのフッター表示を更新し、「AdChoices」のフッターアイコンとリンクを、「私の個人情報を販売または共有しない」などの個別の選択肢から明確に区別しました。これにより、消費者がIBAに関する選択肢へ誘導するリンクと、州が義務付ける情報へのリンクとを確実に区別できるよう支援しています。

SCIは声明の中で、「DAA原則への準拠を目指している」とし、「IBA開示および通知リンクの強化に向けたSCIの取り組みをDAAPが評価してくれたことを感謝している」と述べました。

BBBナショナル・プログラムズのすべての案件決定要約は、案件決定ライブラリでご覧いただけます。DAAPのすべての決定にアクセスするには、DAAP決定ウェブページをご覧ください。 

BBBナショナル・プログラムについて：非営利団体であるBBBナショナル・プログラムは、米国の独立した業界自主規制の中核を担っており、現在、50年以上にわたり企業の消費者信頼向上に貢献してきた、世界的に認知された20以上のプログラムを運営しています。これらのプログラムは、既存および新たな業界課題に対処し、企業間の公正な競争を促進し、消費者により良い体験を提供するための、第三者による説明責任および紛争解決サービスを提供しています。 BBBナショナル・プログラムズは、広告、子供・青少年向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、および新興分野などにおいて、企業へのガイダンスを提供し、ベストプラクティスを促進することで、その活動を継続的に進化させ、影響力を拡大しています。詳細については、bbbprograms.orgをご覧ください。
 
デジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）について：BBBナショナル・プログラムの一部門であるデジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）は、デジタル広告アライアンス（DAA）によって設立され、オンラインおよびモバイル広告におけるデータプライバシーに関する業界の自主規制原則を施行し、企業がDAAのプライバシー原則を遵守するよう責任を追及することを目的としています。DAAPは、業界の原則への準拠を目指す企業へのガイダンスを提供するとともに、オンラインプライバシーに関する消費者からの苦情に対応しています。