全米広告審査委員会、Shark社の「NeverChange」空気清浄機に関する「100%クリーンな空気」という表示の修正を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク – 2026年5月20日 –ダイソン社（Dyson, Inc.）が提起した「Fast-Track SWIFT」異議申し立てにおいて、BBBナショナル・プログラムズ（BBB National Programs）の全米広告審査部（National Advertising Division）は、SharkNinja Operating, LLCに対し、同社の「Shark NeverChange Air Purifier MAX」に関する「Clean Air 100%」という広告について、当該主張の根拠を明確かつ目立つように開示するよう修正することを勧告した。  

「Fast-Track SWIFT」とは、全米広告審査部（NAD）が審査を行う、単一の広告問題に関する迅速な手続きである。  

ダイソン社とシャーク社は、競合する家庭用空気清浄機を販売している。NADが審理の対象としたのは、製品パッケージや様々な広告に表示されている「Clean Air 100%」という主張、および異議申し立ての対象となった広告において、シャーク社の「Clean Air 100%」という主張に対する適切な開示が欠けているかどうかという点であった。  

NADは、「Clean Air 100%」という主張について、消費者が周囲の空気があらゆる汚染物質から100%自由であることを意味すると合理的に理解し得ると判断した。 さらにNADは、Shark社の既存の開示内容では、「100%」という数値が、空気中のすべての不純物を除去したことを示すのではなく、センサーが検知可能な粒子状物質の最低レベルを表していることを十分に伝達できていないと判断した。  

NeverChangeが空気中のすべての不純物を除去するというメッセージが伝わりかねないことを避けるため、NADは、フレーズ「Clean Air 100%」が明確に視認可能であり、関連する性能主張と併せて使用される場合、あるいはその他の方法で目立つように表示または拡大表示される場合には、Sharkに対し、当該主張の根拠を明確かつ目立つように開示することを推奨した。 NADは、一部の広告において、表示が隠れていたり、数字の「100」のみが表示され、その表示と製品の性能との関連性を示す他の文脈が提供されていない場合があることを指摘した。そのような場合、開示は不要である可能性がある。 

異議申し立ての過程で、Shark社は、40%から70%、そして100%へと段階的に増加する様子を描いた広告を恒久的に中止したことをNADに通知した。この自主的な恒久的な変更に基づき、NADは当該広告の具体的な内容について実質的な判断を行わず、コンプライアンス上の目的において、NADが当該広告の中止を勧告し、Shark社がこれに従うことに合意したものとみなす。 

BBBナショナル・プログラムズのすべての案件決定要約は、案件決定ライブラリで閲覧可能です。NAD、NARB、およびCARUの決定文の全文については、オンラインアーカイブにご登録ください。本プレスリリースを広告または宣伝目的で使用することは禁じられています。 

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全米広告審査部（National Advertising Division）について：BBBナショナル・プログラムズの全米広告審査部は、独立した自主規制および紛争解決サービスを提供し、全米における広告の真実性を導いています。同部はあらゆるメディアにおける全国的な広告を審査し、その決定を通じて広告の真実性と正確性に関する一貫した基準を確立することで、消費者に実質的な保護を提供し、企業の公正な競争を促進しています。