National Advertising Divisionによる異議申し立てにおいて、Zuruは問題とされたインセンティブ付きレビューの慣行を自主的に修正しました

New York, NY – 2026年9月15日 – The Procter & Gamble Company (P&G)によるBBB National ProgramsのNational Advertising Divisionへの異議申し立てを受け、Zuru Edge Limitedは今後の報酬付きレビュー・プログラムがFTCのエンドースメントガイドに準拠するよう、自主的に慣行を中止しました。

Zuruはニュージーランドに拠点を置く消費財企業であり、乳児・ペットケア用品、玩具、ウェルネス製品などを販売しています。Millie Moonのおむつを含むZuruのブランドは、P&GのPampersなどのブランドと競合しています。P&Gは、少なくとも6年間にわたり、ZuruがZURU Edge Communityという非公開のFacebookグループを通じて報酬付きレビュー・プログラムを運営してきたと主張しました。P&Gは、そのグループの会員が5,000人を超え、Zuruが消費者に対してZuruによる全額返金と引き換えに報酬付きレビューの投稿を依頼しており、レビュー投稿者に対して当該の実質的な関係を開示するよう指示していなかったと主張しました。

調査の過程で、ZuruはFacebookグループを閉鎖し、報酬付きレビューの慣行を変更して、消費者に対してレビュー対象製品の購入代金がZuruによって返金されることを明確かつ目立つ形で開示するよう指示するようになったと述べました。したがって、NADは、コンプライアンス目的のために、この中止および変更をNADがそれらを推奨したかのように扱います。

既に投稿されたレビューに関しては、NADはZuruに対し、現在販売中の製品に関する最近のレビューについて必要な開示を含めるよう改訂するために合理的な努力を行うか、これらのレビューが報酬付きであったことを第三者の小売チャネルに通知するよう勧告しました。

Zuruは広告主声明の中で、「NADの勧告に従うよう努める」と述べました。

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