プライバシー監視機関、ファーストリテイリングのブランドがデジタル広告におけるプライバシーのベストプラクティスを順守していることを確認

バージニア州マクリーン — 2026年10月20日 — BBBナショナルプログラムのデジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）は、ファーストリテイリング株式会社および同社の4ブランドと協力し、ウェブサイトおよびモバイルアプリケーションがデジタル広告連盟（DAA）のオンライン興味ベース広告（IBA）に関する自己規制原則に準拠するように対応しました。

ファーストリテイリング株式会社は、UNIQLO、G.U. CO. LTD.（GU）、Theory、Helmut Langを運営するグローバルなアパレル小売企業です。

DAAPは定期的な監視の一環として、UNIQLOおよびGUのオンライン資産をレビューし、IBAに関与することが知られている第三者企業によるデータ収集を確認しました。DAAPは、これらのウェブサイトおよびモバイルアプリケーションがDAA原則で求められる透明性および選択の仕組みを消費者に提供しているかどうかに関して、潜在的な問題を特定しました。

その後DAAPはレビューの対象をファーストリテイリングのTheoryおよびHelmut Langブランドのウェブサイト、ならびにUNIQLO、GU、Theoryが運営するモバイルアプリケーションに拡大しました。

レビューの結果、UNIQLO、GU、Theory、Helmut Langの各ウェブサイトはIBAに関する適切な強化通知、すなわちデータ共有に関する情報への明確かつ目立つリンクおよびそのような共有をオプトアウトするための仕組みを消費者に提供していないことが判明しました。プライバシーポリシーにはDAA原則で求められる多くの情報が含まれていましたが、その情報はポリシー全体に散在しており、明確に特定されたIBA開示として提示されていませんでした。その結果、消費者はIBAに関する情報やIBAに対する選択を行使するために利用可能な仕組みを見つけるのが困難であった可能性があります。

またDAAPは、UNIQLO、GU、TheoryのモバイルアプリがDAAのモバイルガイダンスに基づく適切な強化通知を提供していないことを確認しました。アプリは、モバイルガイダンスが想定する時点および場所、例えばアプリ設定を通じたIBA開示および選択の仕組みへの明確かつ目立つアクセスを提供していませんでした。アプリが無限スクロール形式を採用していたため、ユーザーは画面下部にある開示およびプライバシー情報へのオプトアウトリンクに容易に到達できない状況でした。

DAAPの照会に応じて、ファーストリテイリングはDAAPと協力して4ブランドすべてのウェブサイトおよびモバイルアプリを見直し、透明性と消費者の選択を強化するための一連の変更を実施しました。

ウェブサイトにおけるIBAのための強化通知

DAA原則の強化通知要件に準拠するため、UNIQLO、GU、Theory、およびHelmut Langは以下を実施しました：

• 各ブランドの一般的なプライバシーポリシーリンクとは別に、各ウェブサイトのフッターに「Ad Choices」リンクを追加し、ウェブサイトのすべてのページに表示されるようにしました。
• 「Ad Choices」リンクは各ブランドのプライバシーポリシー内のIBAセクションへ誘導され、消費者がIBAおよび利用可能な選択の仕組みに直接アクセスできるようにしました。
• IBAに関連する情報を各ブランドのプライバシーポリシー内の専用「Ad Choices」セクションに統合しました。

更新された「Ad Choices」セクションはIBAを説明し、DAA原則への準拠に関する表明を含み、業界が開発した消費者向け選択の仕組みへの動作するリンクを提供し、消費者が同意を撤回する方法を説明しています。

DAAPの勧告により、UNIQLOおよびGUはプライバシーポリシーの冒頭にも消費者を「Ad Choices」セクションへ誘導するリンクを追加しました。

第三者による興味ベース広告に関する強化通知

DAAモバイルガイダンスに準拠するため、UNIQLOおよびGUはクロスアプリにおけるIBAのデータ収集について消費者により明確で目立つ通知を提供するために以下の変更を実施しました：

• モバイルプライバシーポリシーの冒頭にIBA開示およびDAAの消費者向け選択ツールへのリンクを追加しました。
• メニューおよびフッターのリンク（プライバシー情報へのリンクを含む）にユーザーが容易に到達できない原因となっていた無限スクロール機能を廃止しました。
• アプリ内設定に「Ad Choices」を追加し、アプリをダウンロードした後もIBA開示および選択の仕組みに継続的にアクセスできるようにしました。
• IBA開示内にDAAの消費者向け選択ツール（Ad Choicesを含む）へのリンクを追加しました。
• iOSおよびAndroidのアプリストア掲載情報を更新し、プライバシーポリシーへのリンクをプライバシー通知の先頭に向けることで、消費者がIBA開示により容易にアクセスできるようにしました。

Theoryはアプリから無限スクロール機能を廃止し、アプリ内設定に「Ad Choices」を追加し、モバイルプライバシーポリシーにDAAの消費者向け選択ツールへのリンクを追加しました。

Helmut Langはモバイルアプリを提供していません。

すべてのBBBナショナルプログラムのケース決定要約はケース決定ライブラリでご覧いただけます。すべてのDAAPの決定にアクセスするには、DAAP決定のウェブページをご覧ください。  

BBBナショナルプログラムについて： BBBナショナルプログラムは非営利組織であり、米国の独立した業界自己規制の拠点で、現在50年以上にわたり消費者の企業に対する信頼を高めるのに寄与してきた20以上の世界的に認知されたプログラムを運営しています。これらのプログラムは、第三者によるアカウンタビリティおよび紛争解決サービスを提供し、既存および新たに発生する業界の課題に対処し、企業にとって公平な競争環境を生み出し、消費者にとってより良い体験を提供します。BBBナショナルプログラムは広告、子ども・ティーン向けマーケティング、データプライバシー、紛争解決、自動車保証、テクノロジー、その他新興分野などの領域で企業向けガイダンスの提供とベストプラクティスの促進を行い、その活動を進化させ影響力を拡大し続けています。詳細は bbbprograms.org をご覧ください。
 
デジタル広告アカウンタビリティ・プログラムについて： デジタル広告アカウンタビリティ・プログラム（DAAP）はBBBナショナルプログラムの一部門であり、デジタル広告連盟（DAA）によって策定されたオンラインおよびモバイル広告におけるデータプライバシーに関する業界自己規制原則を実施し、企業がDAAのプライバシー原則に対して責任を負うようにするために設置されました。DAAPは業界原則に準拠しようとする企業に指針を提供し、オンラインプライバシーに関する消費者からの苦情に対応します。