全米広告審査部門、Carpeの参照価格は根拠ありと認定─節約および比較主張の修正または中止を推奨

ニューヨーク、NY — 2026年10月30日 — The Procter & Gamble Company（P&G）による異議申立てを受け、BBBナショナルプログラムズのNational Advertising Division（NAD）は、Clutch, Inc.（d/b/a Carpe）がそのUnderarm Stickの節約表示に用いた基準価格$19.95について合理的な根拠を示したと認定したが、Carpeに対し、節約表示、送料無料表示、比較効果に関する表示および「初の」100時間の発汗・臭気コントロール表示を含むその他の争点となった広告表示を修正または中止することを勧告した。

Carpeは、Underarm Stick（デオドラント兼制汗剤）を含むパーソナルケア製品を販売している。競合製品を販売するP&Gは、Carpeが自社のUnderarm Stickについてウェブサイトおよびソーシャルメディア上で行った表示に異議を申し立てた。

価格表示および節約表示

Carpeは、サイト全体で繰り返される割引率プロモーションや無料ギフトを伴うオファーを通じて、Underarm Stickの節約を広告している。P&Gは、Carpeの節約表示が基づく$19.95の基準価格が実際の通常価格ではないと主張して異議を申し立てた。NADは、Carpeが節約表示に用いた$19.95の基準価格を支持する合理的な根拠を示したと判断した。

争われた広告で示された割合割引の節約を得るためには、消費者はサブスクリプションプログラムに登録する必要があり、節約の程度はサブスクリプションの階層と購入するスティックの数に依存する。NADは、Carpeが争点となったいかなる節約表示についてもサブスクリプションの要件を明確かつ目立つ形で開示していないと認定し、これらの表示を中止するか、サブスクリプション登録に依存する価格または節約表示の近接箇所に、自動更新されるサブスクリプションが必要であることを明確かつ目立つ形で開示し、さらに定期的な価格および発送頻度を明確かつ目立つ形で開示することを勧告した。

P&Gはまた、連続する季節キャンペーンや特別オファーを通じて提供されるCarpeのサイト全体の一定割合割引の一部にも異議を申し立てた。NADは、Carpeの割合割引表示がカウントダウンタイマーや在庫希少性に関する表現を含むその他の季節的または「特別オファー」文言と組み合わさることで、Carpeのプロモーションやセールが限定された期間のみ継続するといったメッセージを伝えていると判断した。NADはその表示を裏付ける証拠がないと認め、広告が「プロモーションやセールが限定的かつ明確な期間で提供されている」という印象を与えないように、Carpeに対し当該表示を中止または修正することを勧告した（広告された節約機会が真に限定的である場合を除く）。

広告された節約およびギフトに関して、NADはCarpeに対し「Save Up To [x]% Off w/ 4 Free Gifts」という争点表示を中止するか、あるいは広告を修正して表示の近接箇所で広告されたパーセンテージ節約にギフトに割り当てた価値が含まれている場合はそれを明確かつ目立つ形で開示することを勧告した。さらにNADは、Carpeに対して無料ギフトの評価額を中止するか、真実かつ裏付けられた価値を明確かつ目立つ形で開示すること、ならびに初回発送が他の点で無料である場合に節約計算に送料コストを含めることを中止することを勧告した。

NADはまた、Carpeに対し「送料無料」表示を中止するか、あるいは広告を修正して表示の近接箇所で送料無料が初回発送にのみ適用されることを明確かつ目立つ形で開示するよう勧告した。

比較表示

P&Gは、明示的な比較性能表示および競合製品が無効または価値がないという含意を含む3件のソーシャルメディア投稿に異議を申し立てた。

NADは、当該広告がその含意を伝えており、Carpeが争点となった明示的な比較表示を裏付けていないと判断した。それゆえ、NADはCarpeに対し当該明示的表示を中止し、競合するデオドラントおよび制汗剤が無効または価値がないといった裏付けのない印象を与えないように広告を修正することを勧告した。

さらにNADは、Carpeが「臨床試験で検証された100時間の発汗および臭気コントロールを有する初のデオドラントである」という主張について、当該表示の合理的な解釈の下でいかなる場合も合理的な根拠を示していないと判断し、Carpeにその表示を中止するよう勧告した。

手続きの過程で、Carpeは任意に「100%返金保証」の表示を恒久的に中止することに同意した。この表明に基づき、NADはこの表示を実体的に審査しなかったが、コンプライアンス目的においてはNADがその表示の中止を勧告したかのように扱われる。

広告主の声明において、Carpeは「NADの勧告に従う」と述べた。

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