全米広告部門はアップル社に対し、特定のアップル・インテリジェンスAI機能に関する利用可能性の主張の中止または修正を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年4月22日- BBB National Programsの全米広告部門は、市場監視プログラムの一環として、Apple Inc.に対して、AIを搭載したApple Intelligenceツールの米国での発売に関連する特定の機能の利用可能性に関する広告宣伝文句の修正または中止を勧告しました。

全米広告部門（NAD）の調査は、Apple IntelligenceのウェブページおよびiPhone 16とiPhone 16 Proの販促資料に記載された、優先通知、画像生成ツール（Image Playground、Genmoji、Image Wand）、SiriとWriting ToolsへのChatGPT統合、Siriの新機能など、特定のApple Intelligence機能が利用可能であることを伝える明示的および黙示的な主張に焦点を当てました。

可用性の主張

NADは、AppleのApple Intelligenceウェブページの最上部で、詳細な機能説明の上に配置された、Appleの無条件の「Available Now（今すぐ利用可能）」という主張は、優先通知、Image Playground、Genmoji、Image Wand、ChatGPT統合を含む、記載されたすべての機能がiPhone 16およびiPhone 16 Proの発売時に利用可能であるというメッセージを合理的に伝えていると判断した。

Appleはこれらの機能を2024年10月から2025年3月の間に時差をおいてソフトウェアアップデートで提供したが、NADはこれらの主張が最初になされた時点では適切にサポートされていなかったと判断した。NADはさらに、脚注や小さな文字による開示など、アップル社の開示が十分に明確で目立たず、またトリガーとなるクレームに近いものでもなかったと判断した。

これらの機能は現在利用可能であるが、NADはApple社に対し、利用可能でないにもかかわらず利用可能であるというメッセージを伝えることを避けるよう勧告した。

Siriの機能

NADはまた、Apple Intelligenceが画面上の認識、パーソナルコンテキスト、クロスアプリアクションを含むSiriの新機能を可能にしたという主張についても検討した。これらのクレームも「Available Now」の見出しの下に表示されていました。

調査中、AppleはNADに対し、これらのSiri機能は当初のスケジュールでは利用できないこと、それに応じて販促資料を更新し、その状況を適切に伝えるためにクレームと開示を修正したことを伝えました。

さらに、Appleは「More Personal Siri」のビデオデモも永久的に中止した。したがって、NADはこれらのクレームをレビューせず、コンプライアンス上、NADが中止を推奨したものとして取り扱います。

Apple Inc.は広告主声明の中で、「現在ユーザーに提供されている機能に関するNADの調査結果には同意できませんが、NADと協働する機会に感謝し、NADの勧告に従います」と述べています。

BBB National Programsの全判決要旨は、判例ライブラリでご覧いただけます。NAD、National Advertising Review Board、Children\'s Advertising Review Unitの決定全文は、オンラインアーカイブを購読してください。NAD/NARBの手続きにより、本リリースを広告または宣伝目的で使用することはできません。

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