全米広告部門はブースト・モバイル社に対し、同社のブースト・モバイル・ネットワークに関する特定の謳い文句の修正または中止を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク-2025年4月29日- T-モバイルUS社から提訴された異議申し立てにおいて、BBBナショナルプログラムの全米広告部門は、ブーストモバイルネットワークの5Gカバレッジの広さ、比較メリット、およびネットワークが "新しい "という主張について、ディッシュネットワーク社（Dish Network, LLC d/b/aブーストモバイル）に対し、特定の主張を中止または修正するよう勧告した。

T-MobileとBoost Mobileは、全米でサービスを提供する競合の無線通信事業者である。Boost Mobileは、独自の5Gワイヤレスネットワーク（国内人口の80.08%をカバー）と、Boost Mobileの顧客がこれらのネットワークを自由にローミングできるT-MobileおよびAT&Tとのキャリアローミング契約の組み合わせにより、国内人口の99%にワイヤレスカバレッジを提供している。しかし、国内の一部の地域では、ブースト・モバイルのローミング・パートナーのネットワークは完全な5Gではないため、ブースト・モバイルの顧客は4GまたはLTEの通信エリアしか利用できず、5Gの通信エリアは利用できない。

全米広告部門（NAD）は、T-Mobileが異議を申し立てたクレームが広告に表示される文脈で合理的に伝えられるメッセージには、Boost Mobileのネットワークが5Gで米国人の99％をカバーし、競合他社のネットワークよりも高速で待ち時間が少ないなど一定の比較優位性を提供することが含まれると判断した。

NADは、Boost Mobileの証拠は、全国カバー率99％（および5Gでのカバー率98％）という主張には合理的な根拠を提供するものの、Boost Mobileが（自社のタワー・ネットワークのみからであれ、ローミング・パートナーとの提携によるものであれ）全米の99％に5Gのカバレッジを提供しているという主張を裏付ける合理的な根拠を提供するものではないと判断した。加えて、NADは、ブースト・モバイルが構築したネットワークの利点を詳述する証拠は、ブーストの広告が謳う比較メリットの全幅を裏付けるものではないと判断した。

従って、NADはBoost Mobileに対し、Boost Mobileのネットワーク・カバレッジの広さと比較上のメリットについて、裏付けのないメッセージを伝えないよう、問題となる主張を中止するか、広告を修正するよう勧告した。NADは、Boost Mobileが自社サービスの利用可能性や自社が構築したネットワークの利点について、他の真実かつ誤解を招かない比較および単数形の主張を行うことを、本決定は妨げるものではないと指摘した。

加えて、NADはブースト・モバイルに対し、ブースト・モバイルのネットワークを "新しい "または "最新 "と表現する特定の主張を中止するよう勧告した。NADは、Boost Mobileが構築したネットワークの多くの特徴や利点を特定したものの、Boost Mobileの "新しい "という主張は、"新しい "という主張を6カ月以内に制限する連邦取引委員会のガイダンスを超えており、また、"米国で最も新しい "という主張は、証拠が裏付けていない比較性能の優位性を伝えるものであると結論づけた。

訴訟手続き中、Boost Mobileは特定の主張を自主的に永久的に中止した。したがって、NADはこれらの主張の是非を検討せず、コンプライアンス上、NADが中止を勧告したものとして取り扱う。

Boost Mobileは広告主声明の中で、NADの勧告の一部には同意できないが、「NADの勧告を遵守することに同意し、今後の広告にNADの勧告を取り入れる」と述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、判例ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。NAD/NARBの手続きにより、本リリースを広告または宣伝目的で使用することはできません。

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