全米広告部門は、ベライゾンの衛星テキスト送信に関する特定のクレームが支持されると判断、その他のクレームについては開示の修正を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク-2025年6月18日-T-Mobile US, Inc.による異議申し立てを受け、BBB National Programsの全米広告部門は、Verizon\'s Communications Inc.のSatellite Textingサービスに関する特定の主張を支持する一方、Verizon社に対し、その他のSatellite Textingサービスや「最大のネットワーク」広告に関する開示を修正するよう勧告した。

全米広告部（NAD）は、ベライゾンが "衛星でデッドゾーンを克服 "している、"アメリカ最大のネットワーク "を運営している、などの明示的な主張を検討した。

衛星の主張

NADは、"VERIZON Satellite Powered "及び "Verizon is conquering dead zones with satellite "の主張は、Verizonだけがこの機能を持っている、あるいは競合他社はこの機能を持っていないというメッセージを伝えるものではないと判断した。

次に、NADは、Verizonの単数形の主張に裏付けがあるか否かを検討した。NADは、テスト段階に過ぎないVerizonとASTのSpaceMobileパートナーシップは、争点となる主張を裏付けるものではないと判断した。NADは、GlobalstarとSkyloの提携はVerizonのネットワーク上ではなかったが、衛星テキストがどのように実現されるかの正確な詳細（これがVerizon自身のネットワークを通じて行われるか、そうでないかを含む）は、消費者にとって重要でない可能性が高いと指摘した。

NADはまた、廃止されたBuzz Aldrenのコマーシャルに登場した、「衛星接続には、ソフトウェアをアップデートした一部の新モデルの携帯電話が必要です。アラスカの一部では使えないかもしれない。」というCMは、ソフトウェアがアップデートされた新機種のみがこのサービスにアクセスできることを明確かつ目立つように開示していない。

したがって、NADは、Verizonが「VERIZON Satellite Powered」および「Verizonは衛星でデッドゾーンを克服している」という主張について合理的な根拠を提供していると結論づけたが、今後の広告において、Verizonは、衛星メール機能の利用可能性を説明する付随的な開示を明確かつ目立つようにすることを推奨した。

「最大ネットワーク」の主張

T-Mobileは、Verizonの "アメリカ最大のネットワーク "という謳い文句に異議を唱えた。"『最大のネットワーク』は、Verizon、T-Mobile、AT&Tが24年第3四半期に公表した後払い電話接続総数に基づくものである。"という開示は、電気通信業界において、"最大のネットワーク "は、通常、加入者数ではなく、地理的カバレッジまたは人口リーチを指すと主張した。

NADは、「最大のネットワーク」という表現は曖昧であり、消費者に異なるメッセージを伝える可能性があると判断した。NADはまた、"postpaid phone connections "という用語がVerizonの加入者を指すことを明確に伝えていない可能性があると判断した。

従って、NADは、適切な開示により適切に限定されれば、争点となった主張は立証されうるが、Verizonの開示は、"postpaid phone connections "という用語の使用により、明確でも目立つものでもないと結論づけた。NADは、Verizonに対し、"後払い電話接続 "が何を指すかを明確にするため、開示内容を修正するよう勧告した。

調査中、VerizonはNADに対し、衛星を利用したテキスト送信とそのワイヤレスネットワークに関連する、争点となった黙示の主張を永久に中止したことを通知した。NADは、明示的クレームとの重複に関連する場合を除き、廃止されたクレームの是非を検討せず、コンプライアンス上、NADが廃止を勧告したものとして取り扱う。

Verizonは広告主の声明において、「NADの勧告に従う」と述べている。

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