全米広告部門、P&Gのクレスト・ガム・デトキシファイの宣伝文句に裏付けがあると判断

ニューヨーク、2025年6月20日 - GuruNanda, LLCの異議申し立てを受け、BBB National Programsの全米広告部門は、The Procter & Gamble Company (P&G) が同社の歯磨き粉「Crest Pro-Health Gum Detoxify」の異議申し立てされた全てのクレームに合理的な根拠を提供したと判断した。

オーラルケア業界の競合であるGuruNandaは、製品ラベル、Crestのウェブサイト、AmazonやWalgreensを含む第三者の製品ページに表示されたCrestの歯磨き粉Pro-Health Gum Detoxifyの明示的および黙示的なクレームに異議を申し立てた。

"Gum Detoxify"

GuruNandaは、"Gum Detoxify "という商品名は、この歯磨き粉がタバコ、重金属、PFAS、炎症性化学物質を含む、歯茎に付着した全ての毒素や有害物質を除去し、口腔内や体全体をより広範囲に解毒することを意味すると消費者に理解されていると主張した。

National Advertising Division (NAD)は、文脈上、"Gum Detoxify "のクレームは、"24時間、歯肉の境目でも歯垢細菌を中和する "というクレームによって修飾され、クレームの意味を狭めて、解毒の利点が歯垢と歯肉炎に特に関係することを伝えるものであると結論づけた。

NADは、P&Gの有能で信頼できる科学的証拠は、クレストガムデトキシファイのフッ化スタナス成分が歯垢の酸を中和し、毒素を結合して効かなくし、歯垢細菌を死滅させるという知見を裏付けるものであると判断した。

したがって、NADは、P&Gが「Gum Detoxify」の名称に合理的な根拠を提供していると判断した。

"歯垢細菌を中和..."クレーム

NADは、課題となっているクレーム「歯垢細菌を中和し、歯肉の境目周辺でも最大24時間（1日2回のブラッシングで）中和する」の「中和する」という用語は、Crest Gum Detoxifyを使用してブラッシングすることにより、歯垢細菌の100％が全く効かなくなるという絶対的なクレームではないと判断した。

P&Gの、測定可能な全体的な歯垢細菌の効果を示す証拠を検討した結果、NADは、一連の証拠が異議申し立ての主張に合理的な根拠を提供すると結論づけた。

ADAシール

GuruNandaはまた、P&Gがクレストガムデトキシファイのパッケージ前面に表示されているADAシールを使用することに異議を唱え、またADAシールアートワーク表示基準に準拠していないと主張した。

NADは、「ADA Accepted」シールは適切に表示されており、製品が主張する解毒およびバクテリア中和の効果についてADA承認済みであることを示唆するものではないと判断した。

P&Gは広告主声明で、"NADの結論に満足している "と述べた。

BBB National Programsの全判決概要は、ケース決定ライブラリーでご覧いただけます。NAD、NARB、CARUの判決全文については、オンライン・アーカイブをご購読ください。NAD/NARBの手続きにより、本リリースを広告または宣伝目的で使用することはできません。

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