全米広告部門は特定の主張が支持されると判断、Caraway Home社に比較主張の中止または修正を推奨

ニューヨーク州ニューヨーク - 2025年8月14日 - BBB National Programsの全米広告部門は、Caraway Home, Inc.が自社の調理器具について「PFASを含まない」「無害である」という主張を支持したが、従来の焦げ付き防止調理器具は「永遠の化学物質」の存在により消費者の健康に有害であり、Carawayの調理器具はより安全で無害な代替品であることを示唆する特定の比較主張を中止または修正するようCarawayに勧告した。

調理器具メーカーの連合体であるCookware Sustainability Alliance（CSA）は、セラミック・ノンスティック調理器具メーカーであるCaraway社の主張に異議を唱えた。CSAのメンバーは、セラミック・コーティング調理器具だけでなく、ポリテトラフルオロエチレン（PTFE）コーティング調理器具を含む、さまざまな調理器具を製造している。

ナショナル・アドバタイジング・ディビジョン（NAD）は、ソーシャルメディア、ウェブサイト、ビデオ、Eメール・マーケティング資料に掲載されたキャラウェイの主張の明示的・黙示的メッセージを検証した。

PFASと有害化学物質の主張

NADは、Caraway社の広告が、競合他社のノンスティック調理器具が有害な化学物質を含み、消費者を危険にさらすこと、食品や家庭に有害物質を放出する可能性があること、病気になる可能性があること、競合他社のノンスティック調理器具が腸の健康や腎臓機能に有害であるというメッセージを伝えていることを発見した。

NADはCaraway社から提出された、第三者機関によるラボテストや様々な研究を含む証拠を検討したが、提出された研究のほとんどは、異議申し立てされた主張にはそぐわないものであった。加えてNADは、「伝統的な調理器具の大半は永遠の化学物質で作られており、過熱されると同じ毒素が食品や家庭に放出される可能性がある」という広範なクレームは、記録によって裏付けられていないと指摘した。

従って、NADは、Caraway社は、競合するノンスティック調理器具が有毒であるという主張に合理的な根拠を提供する責任を果たしていないと結論づけた。従って、NADはCaraway社に対し、問題となった明示的な主張を中止し、その誤解を招くメッセージを伝えないように広告を修正するよう勧告した。あるいは、Caraway社は、従来のノンスティック調理器具の通常の使用中に消費者がPTFEガスにさらされる状況を明確かつ目立つように開示するよう、その主張を修正することができる。

無害セラミックの主張

Caraway社の広告は、競合他社製品が有害な化学物質で作られているのに対し、自社の調理器具は安全で（不自然な焦げ付きとは対照的に）自然な焦げ付きであると対比し、安全性の比較主張を数多く行っている。

NADは、Caraway社は自社の調理器具がPFASを含まず、無害であると主張する合理的な根拠があると結論づけたが、競合他社の調理器具が安全でない、あるいは安全性が低いとする比較主張を裏付ける十分な証拠は示さなかった。

従って、NADはCaraway社に対し、比較の文脈や競合他社の焦げ付き防止調理器具が有毒であるというメッセージを伝える文脈で、そのような安全性の主張を行うことを避け、明示的に比較に異議を唱える主張を中止するよう勧告した：

• 「無害なスワップ。有害物質を捨て、Carawayでより清潔に調理しよう！"
• "PFASはノンスティック調理器具に一般的に使用される「永遠の化学物質」であるが...Caraway製品には使用されていない。"

テフロン・インフルエンザの主張

キャラウェイのソーシャルメディアへの投稿は、テフロン・インフルエンザの患者が増加していると主張し、同社の調理器具をより健康的な代替品として紹介している。キャラウェイ社はテフロンインフルエンザの患者が増加していることを示す記事を提出したが、増加を裏付けるソースデータも過去の傾向も提供しなかったため、NADはキャラウェイ社にこの主張を中止するよう勧告した。

NADは、競合他社のノンスティックフライパンの毒性に関するCaraway社の主張には根拠がないと判断したため、Caraway社に対し、競合他社の調理器具が有毒である、またはテフロンインフルエンザを引き起こす可能性があることを示唆するような文脈でテフロンインフルエンザの主張を行わないよう推奨した。

Caraway社は広告主声明の中で、「NADの認定には謹んで同意しない」としながらも、「NADの審査プロセスに参加する機会を大切にし、NADの決定に従う」と述べている。

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