全米広告部門は、クレストのディープステインリムーバー歯磨き粉のクレームが支持されると判断、1つのクレームについて販売中止または修正を勧告

ニューヨーク州ニューヨーク-2025年8月19日-競合他社であるGuruNanda, LLCから提起された調査において、BBB National Programsの全米広告部門は、The Procter & Gamble Company (P&G)が同社のクレスト3Dホワイトブリリアンスディープステインリムーバー歯磨き粉の名称と製品性能の主張に合理的な根拠を提供したと判断した。しかし、全米広告部門（NAD）は、P&G社に「エクストラストレングスフッ素」の主張を中止または修正するよう勧告した。

NADは、この歯磨き粉が「深い汚れ」を除去し、ステイン結合を溶解し、優れたホワイトニング技術を有するというような明示的な主張と、固有の汚れを除去し、新たな汚れを防止し、標準濃度よりも優れたエナメル質保護を提供するという黙示的な主張を検討した。

問題の主張は製品ラベルに記載され、クレストのウェブサイトや第三者小売業者の製品ページを含むP&Gの広告全体に掲載されている。

製品名と性能に関する主張

P&Gは、製品の美白、ステイン除去、ステイン予防の主張を裏付ける科学的根拠と臨床研究を提供し、ステイン撥水技術に関するいくつかの研究を引用した。

NADは、P&G社の証拠により、製品名を含む、争点となった明示的な製品性能クレームの合理的な根拠が立証されたと判断し、特定の争点となった黙示的クレームは伝達されなかったと判断した。

「エクストラストレングス・フッ化物」のクレーム

NADは、製品パッケージおよびP&G社のウェブサイトに記載されている「REPAIR - Extra strength fluoride remineralizes enamel to strengthen teeth」というクレームを検討し、このクレームはFDAのモノグラフで認められている範囲を超えていると判断した。

そのため、NADは、製品のフッ化物含有量が標準濃度よりも高いことで、エナメル質を強化し保護するという裏付けのないメッセージを伝えることを避けるため、この表示を中止するか修正することを推奨した。

P&G社は広告主声明の中で、「NADの決定に従う」と述べている。

BBB National Programsの全判決の要約は、ケース決定ライブラリーで見ることができる。NAD、NARB、CARUの決定全文については、オンラインアーカイブをご購読ください。本プレスリリースは、広告または宣伝目的で使用することはできません。

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