LexisNexisの「Future of Work Report 2026」によると、生成AIの導入が急増しており、その普及拡大の鍵としてガバナンスが重要視されている

1,400人の専門家を対象とした世界規模の調査によると、生成AIによってワークフローの急速な変革が進んでおり、その影響を拡大し、信頼できる成果を生み出すためにはガバナンスが極めて重要な鍵となることが明らかになった

2026年3月19日、ニューヨーク州ニューヨーク —LexisNexis®は本日、『Future of Work Report 2026: Generative AI — Tool, Colleague, or Liability? 』を発表し、生成AI（genAI）が専門職のワークフローを急速に変革し、実験段階から日常業務への定着へと移行していることを明らかにした。 20以上の業界にわたる1,400名の専門家を対象としたこのグローバル調査によると、genAIの導入が加速する一方で、ポリシーや監督体制がそのペースに追いついておらず、持続可能で責任ある成長を支えるためのエンタープライズグレードの統制に対するニーズが高まっていることが判明しました。

「「生成AIは今や、企業全体の日常業務に定着しています」と、LexisNexis LegalのGlobal Nexis Solutions担当プレジデント、トッド・ラーセン氏は述べています。「この動きが拡大し続ける中、AIの出力に対する信頼を確保するには、モデルの性能だけでは不十分です。信頼性が高く権威あるデータ、明確なガバナンス、そして人間の説明責任が求められます。イノベーションと信頼できるデータ、そして厳格な監督を組み合わせた組織こそが、大規模かつ一貫性があり、正当化可能な成果を生み出すための最良の体制を整えることができるでしょう。」

急速な普及が新たなガバナンスの要請を生む

ジェネレーティブAIが実験段階から日常的な利用へと移行する中、正式な監督体制は依然として不統一な状況にあります：

• 専門家の53％が、正式な承認なしにジェネレーティブAIを使用していると報告
• 28％が、所属組織に正式なジェネレーティブAIポリシーがないと回答
• 55％が個人的にジェネレーティブAIツールを購入しており、そのうち60％が業務で使用している
• 19％がAIに関するトレーニングを受けていない

これらの傾向は、組織内でのAIの普及が、企業の管理体制の整備よりも速いペースで進んでいることを示唆している。

組織が監督体制の整備に取り組むにつれ、信頼感は高まっている

本レポートは、ユーザーの自信レベルと組織の監督体制の成熟度との間に広がるギャップを浮き彫りにしている：

• 専門家の64％が、生成AIを責任を持って使用することについて「非常に」または「極めて」自信があると回答している
• AI研修の受講が義務付けられている人の74％が、依然として許可されていないジェネレーティブAIの使用を報告している
• 51％の組織が、内部AIエージェントを導入したと回答している
• 従業員のうち、それらのAIエージェントが何であるか、あるいはどのように機能するかを明確に理解しているのはわずか44％

ジェネレーティブAIシステムの自律性が高まるにつれ、経営陣の焦点は、機能面から説明責任や適切な安全策が整備されているかどうかにシフトし続けるでしょう。

人間の監視は依然として不可欠である

AIシステムの自律性が高まっているにもかかわらず、専門家たちは依然として人間による検証の重要性を強調している：

• 専門家の65％が、人間の検証は「非常に重要」または「極めて重要」であると回答している
• 56％が、あらゆる段階で人間が関与し続けるべきだと考えている
• 最小限の人為的監視を支持するのはわずか9％

このデータは、AIの有効性が、体系的な検証、リスクに応じた段階的な監視、そして明確なポリシー枠組みに依存していることを裏付けています。

リーダーのための実践的なロードマップ

組織が初期の勢いを持続可能な価値へと転換できるよう、本レポートでは、リーダーが監督体制を強化しリスクを低減するために直ちにとれる10の行動を概説しています。その中には以下が含まれます：

• 部門横断的なAIガバナンス委員会の設置
• AI利用に関する全社的な監査の実施
• 明確かつ実行可能なAIポリシーの策定
• 安全でエンタープライズグレードのAIツールの導入
• リスク階層に応じた検証プロトコルの導入

また、本調査では、責任ある企業AI導入に必要な5つの統合要素として、包括的なトレーニング、明確なポリシー、検証済みのツール、検証プロセス、継続的なサポートを特定しています。

ジェネレーティブAIが業務のあり方を変革し続ける中、イノベーションを信頼できるデータ、構造化されたワークフロー、明確なガバナンスと結びつける組織こそが、専門知識を拡大し、生産性を高め、持続可能なリターンを実現する上で最も有利な立場に立つでしょう。

『LexisNexis Future of Work Report 2026』が公開されました。

レポートの全文をダウンロードしたり、業界別の調査結果にアクセスしたり、自組織のAI成熟度をベンチマークしたりするには、以下をご覧ください：
https://www.lexisnexis.com/en-us/products/nexis-plus-ai/future-of-work.page

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